FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Sehr geehrter Herr Erwin, Vielen Dank, dass Sie sich, die Zeit genommen uns zu bewerten. Wir sind Landeskategorie laut Katalog ein 5 Sterne Hotel. Wir haben mehr als ausreichend Personal und die Zufriedenheit unserer Gäste steht für jeden unserer Mitarbeiter an erster Stelle, das freut uns, dass Sie das auch so erlebt haben. Der Reinigungsservice findet Vormittags und Nachmittags statt bis 16:00 Uhr, auf Wunsch und anmeldung bei der Guest Relation oder Rezeption gerne auch zu den Zeiten, wie Sie wünschen. Unser Küchenteam arbeitet täglich mit viel Liebe und Eifer daran, den Geschmack aller unserer Gäste zu treffen. Daher bedauern wir sehr, dass Sie mit unserem Speisenangebot nicht zufrieden waren. Unser Speisenangebot ist auf einen 14tägigen Aufenthalt ausgelegt, womit sich die Speisen erst nach dieser Zeit wiederholen. Darüber hinaus finden regelmäßig Themenabende in unserem Hauptrestaurant statt. Daher sind wir ein wenig verwundert, dass Sie das Essen als eintönig empfanden. Sie haben Ihre gebuchte Zimmerkategorie erhalten.Gerne hätten wir den einen oder anderen Punkt bereits vor Ort mit Ihnen besprochen und geholfen Ihren Urlaub schöner zu gestalten. Leider haben Sie sich jedoch weder an unsere Gästebetreuung noch an unser Rezeptionsteam gewandt. Wir wünschen Ihnen für Ihren nächsten Urlaub alles Gute! Hotel Hane Sun Team Hotel Managment