FUN&SUN Smart Hane Sun Hotel

Auch wenn diese Beurteilung müßig sein könnte oder gar sein wird, da die Gästebetreuung ihrer üblichen Praxis folgend jegliche Kritik weit von sich weisen wird und die zahlenden Gäste zumindest indirekt als Lügner zu bezeichnen, so möchte ich hier dennoch die Möglichkeit nutzen, jedem interessierten Urlauber von der Buchung dieses Hotels dringend abzuraten. Die Anlage IST sehr schmutzig und dies bezieht sich sowohl auf die Aussenbereiche (die Toiletten an den Pools spotteten jeder Beschreibung, sie besaßen durch den hohen Verschmutzungsgrad vielmehr den Charme einer schäbigen Autobahnraststätte denn eines Fünf-Sterne-Hotels) als auch im Restaurant (die Tische sowie das Besteck und das Geschirr waren stark verschmutzt) sowie in unserem Zimmer (der zeitliche Umfang bzw. die Sorgfalt unserer Zimmerreinigung entsprach exakt einer Zigarettenlänge, ich habe es dreimal getestet). Das Essen IST sehr schlecht, das Personal IST gleichgültig bis unfreundlich.

Unser Zimmer entsprach nicht einmal annähernd der Circa-Angabe des Reiseveranstalters von 24 m² gemäß Hotelbeschreibung. Um der Gästebetreuung den Kommentar zu ersparen: mir ist durchaus bewusst, ich hätte mich gerne wegen eines größeren Zimmers an die Rezeption wenden dürfen... Gereinigt wurde unser Zimmer wie oben bereits erwähnt nur oberflächlich, die Fernbedienungen für das TV-Gerät sowie die Klimaanlage waren defekt, die Duschkabine schloss nicht, wodurch es stets zu Pfützen in dem winzigen Bad kam.

Ich bin überzeugt, hier werden die Küchenabfälle der übrigen Hotels kredenzt. Es gab für ein Hotel dieser Kategorie enttäuschend wenig Vielfalt und Abwechslung. Auch bei uns verursachte das Hotelessen gesundheitliche Probleme, der Apotheke um die Ecke ist dieser Umstand jedoch zum Glück hinreichend bekannt. Wir haben es demzufolge bereits nach kurzer Zeit und erfolgter Genesung vorgezogen, extern essen zu gehen, was meiner Auffassung nach jedoch dem gebuchten und gezahlten All-inclusive-Konzept widerspricht. Nicht zuletzt hat auch uns der Schweiß der Köche im Essen abgeschreckt.

Dass das Haus personell stark unterbesetzt ist, war offensichtlich. Darunter leidete dann wohl auch stressbedingt die Freundlichkeit des Personals, wobei mir auffiel, dass insbesondere Kinder von Servicemitarbeitern bei auftretenden Fragen häufig sehr unhöflich abgewiesen wurden. Den Eindruck, dass einheimische Gäste vor allem an der Poolbar bevorzugt bedient wurden, kann ich bestätigen. Bei den Handtüchern für den Pool- und Strandbereich, die pro Person und Tag mit € 0,50 zu Buche schlagen, handelt es sich um völlig verwaschene sowie fadenscheinige, übel riechende und fleckige Lumpen. Positiv hingegen ist der Strandboy aufgefallen, der im Rahmen seiner Möglichkeiten wirklich hervorragende Arbeit leistet.

Die Fahrt zum Hotel dauerte etwa 80 Minuten, da vorab noch einige andere Hotels angefahren wurden. Die Strandpromenade befindet sich in fußläufiger Entfernung (von der Nutzung des Shuttlebusses möchte ich - sofern möglich - dringend abraten), in unmittelbarer Nähe befindet sich ein schöner Bazar, kleinere Supermärkte sowie (wichtig in Zusammenhang mit der Qualität des im Hotel dargereichten Essens) eine Apotheke. Bis nach Evrenseki und Kumköy ist es ein netter Spaziergang.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pools waren akzeptabel, nur mangelte es stets an freien Liegen. Die "Minigolfanlage" war ein schlechter Scherz.