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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Um eine Negative Erfahrung reicher!!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir kamen als Paar mit Eltern also 4 Personen bei der Ankunft wurden die Schlüssel übergeben die Richtung gezeigt in denen die Zimmer liegen überall Treppen total Verwinkelt es waren zwar zwei Lifte aber bis man die findet ist es sehr schwer, dann muss noch der richtige gefunden werden, dann erwarte ich wenigstens dass eine Familie Zimmer neben einander bekommen sollten und nicht ein Paar in einem Trakt das zweite in einem weit entfernten zumal das eine eigentlich sehr bequem und die richtige Größe war, war das zweite sehr klein Teppichboden der total durch, war Flecken vor dem Bett die anscheinend nicht entfernt werden konnten die Matratzen vom Doppel Bett waren so schlecht das man Kopfschmerzen am Morgen hatten und in der Dusche die Silikonfugen schimmelflecken hatten der Duschkopf verkalkt war und es keinerlei Ablagefläche gab für die Kulturbeutel. Die Fliesen waren auch aus dem vorigen Jahrhundert die mit aufgeklebten Bordüren aufgepeppt waren die sich schon ablösten. Das Speisezimmer war groß und Trostlos keinerlei Blumen oder ein Kerzen auf dem Tisch außer am letzten Tag warum auch immer, der weg zum Büffet war sehr weit der Boden sehr alt gefliest das es jedes Mal wenn man den Stuhl hinzog ein Lärm entstand dabei ist es eine Pfennigsache unter die Stuhlbeine Filzpads zu machen, die Kellner bzw. ein Kellner war sehr unfreundlich als ich anmerkte das der weg sehr weit zum Büffet ist von da an war er sehr Reserviert. Das Essen war überwiegend gut es gab aber wenig Abwechslung so im Tonus drei Büffets ein Menü und dann wiederholte es sich und die Reste wurden am anderen Tag in der Mitte Serviert als kaltes Büffet sehr Einfalls los. Mich bekommen keine zehn Pferde mehr dahin. Aber vielleicht haben Sie es nicht nötig vier Personen im Hotel zu haben, es gibt ja noch viele Gäste die keine Ansprüche haben.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:3