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Christof (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Enttäuschung
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Schimmelfugen im Bad, in Ecken nicht saubere Holzbetten mit FEDER!bettdecken,Essengeruch im ganzen Haus, Abendessen: Auswahl und Geschmack mittelmäßig, Kaffee und Brötchen limitiert ! beim Frühstück(z.B.Sonntags 2 helle aufgebackene Semmel pro Person=unfassbar), nur Bar-Zahlung möglich...insgesamt schlechtes Preis/Leistungsverhältnis


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christof
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und die detaillierte Bewertung Ihres eintägigen Aufenthalts auf Holiday Check. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig. Zu den verschiedenen Punkten möchte ich gerne Stellung nehmen: Der Befall von Schimmel bei den Silikonfugen lässt sich auch durch regelmäßiges Reinigen leider fast nicht verhindern. Wir sind aber stets bemüht, in der ruhigen Zeit alles auszubessern und zu erneuern. Hierfür nochmals um Entschuldigung. Wir stellen unseren Gästen auch Allergiker Betten zur Verfügung, sollten allerdings vorher und nicht erst nach Abreise durch Holiday Check erfahren, das diese Betten gewünscht wurden. Der Essensgeruch lässt sich leider nicht bei einer ebenerdigen Küche mit Verbindung zur Gaststätte verhindern. Dies empfanden bisher unsere Gäste nie als störend. Im Gegenteil beurteilten Sie unsere stets frisch gekochten Gerichte von unserer Chefin Johanna als sehr delikat. Ich bedaure sehr, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Wir backen unsere Brötchen jeden Morgen frisch und haben zusätzlich auf unserem Frühstücksbuffet Knäckebrot, Vollkornbrot, sowie Bauern-Brot von unserem einheimischen und durch Zertifikate ausgezeichneten Bäcker der Bäckerei Zechmeister zum Selbstschneiden. Kaffee oder andere heiße Getränke bekommt selbstverständlich jeder Gast auf Wunsch durch unser Servicepersonal nachgereicht. Ich muss mich dafür entschuldigen, das bei uns nur Bar-Zahlung möglich ist. Die Zahlung durch ec-Karte ist mit so hohen Kosten verbunden, dass wir uns entschieden haben, darauf zu verzichten. Eine offene Bank (Sparkasse) ist in unmittelbarer Nähe (ca. 150 Meter). Ich hoffe, dass Sie uns zukünftig nochmals die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Haus Watzmannblick zu überzeugen und zu begeistern. Ich bedanke mich nochmals für Ihr ausführliches Feedback. Mit den besten Grüßen aus dem schönen Berchtesgaden Ihre Christine Wenig vom Watzmannblick