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Karin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2012 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Gästeheim steht seit Mai 2019 unter neuer Leitung (Quelle: Betreiber, Oktober 2019).
Der Kunde ist König? Hier nicht!
2,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Aufgrund von einer Verspätung der Bahn verzögerte sich unsere Anreise um über zwei Stunden. Darüber informierten wir die Pension bereits aus Deutschland noch. Unsere Ankunft verzögerte sich nochmals um 30 Minuten. Als wir gegen 21:30 Uhr an der Pension ankamen, hörten wir nicht ein freundliches Wort. Wir durften uns anhören, warum wir so spät erst anreisen. Wir hätten schließlich erneut anrufen können. Sie würde zu dieser Zeit normalerweise bereits schlafen. Ich will gar nicht weiter ausholen. Es herrschte die ganzen weiteren Tage ein Ton, der nicht freundlich war. Es kam somit auch kein wirkliches Urlaubsgefühl auf. Man stand unter ständiger Beobachtung, egal was man tat, es war falsch. Auch die anderen Gäste, die zu dieser Zeit dort waren, bestätigten uns, dass dieser Ton nicht nur bei uns galt.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:19-25
    Bewertungen:1