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Regula (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Räumlichkeiten top - Service leider nein
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Haus ist sehr geschmackvoll renoviert und hat einen super Wellnessbereich. Die Kategorie ***S ist eigentlich zu tief angesetzt! Die beiden Massage-Therapeutinnen sind topp. Persönlich störend fanden wir die vielen Umbuchungen der Wellnessanwendungen durch das Hotel und die verschiedenen Preisangaben für das selbe Zimmer (Anfrage am gleichen Tag durch 2 Personen). Vereinbarte Wünsche (wie z.B. late check out wegen Wellness-Behandlungen) waren angeblich plötzlich "nicht mehr machbar oder nur wenn Sie wirklich darauf bestehen". Eine zweite Tasse Tee oder Kaffee beim Frühstück gab's nur mit der Bemerkung "wollen Sie wirklich noch etwas trinken...?!". Sehr schade, das Hotel wäre nämlich mit motivierterem Personal ein wahrer Geheimtipp!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regula
    Alter:36-40
    Bewertungen:2