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Kathi H (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In die Jahre gekommenes Hotel. Flure renovierungsbedürftig. Sehr hellhörig. Zimmer waren in Ordnung, Größe von Bad, Zimmer und Balkon für 2 Personen vollkommen ausreichend. Am Dienstag und Donnerstag keine Zimmerreinigung! Rezeption und Personal freundlich. Zum Essen: Zu wenig Auswahl, immer dasselbe, Frische der Speisen (Obst/Salat, Saft) nicht immer gegeben. Service war kaum vorhanden: öfter Teller selbst auf Servierwagen stellen (Frühstück, Mittag, Abendessen), jegliche Getränke muss man sich selber holen/zapfen! Poolanlage sowie Animation für die Kinder war vollkommen in Ordnung. Zum Meer/Strand und zur Einkaufsmeile sowie Bars und Cafes in ca. 10-15 Minuten erreichbar. Im Hotel kann man Fahrräder leihen (Leihgebühr 2 Tage/2 Personen ca. 26 Euro), so konnte man sehr schön den Ort erkunden. Alles in allem würden wir als Paar nicht wieder in dieses Hotel fahren. Für Familien eher geeignet, da gute Kinderanimation.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi H
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kathi H, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Wir arbeiten kontinuierlich an der Qualität unserer Holleistung und berücksichtigen das Feedback von unseren Gästen in unseren Verbesserungsmaßnahmen. Der Austausch des Teppichs in den Fluren ist bereits geplant. Es freut uns, dass Sie dennoch einen schönen Urlaub in unserem Hotel verbracht haben und mit dem Service unseres Personals, unserer Poolanlage und der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit sonnigen Grüßen Ihr Garbí Team