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Patrick (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Essen war schlecht und einfallslos. Es wurde sogar einmal schimmeliges Brot angeboten. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt und wenn diese gereinigt wurden, auch noch mangelhaft (Aschenbecher war noch vor Vorbewohner gefüllt). Das Personal war lustlos, da das Hotel einige Tage später in Winterpause gegangen ist. Beim Reiseleiter beschweren ging auch nicht, da diese durch Abwesenheit glänzten. Auf Reklamation nach der Reise reagierte Neckermann verspätet und arrogant. Nie wieder Hotel Garbi auf Mallorca und erst recht nicht mehr mit Neckermann!!!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrick
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und sind dankbar für Ihr Feedback! Ihre Anmerkungen sind uns wichtig und werden in unseren Qualitätsmaßnahmen berücksichtigt. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis mit dem Aschenbecher und haben Verbesserungen mit unserem Reinigungsteam besprochen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Garbí Team