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Ceylan(26-30)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im August 2015
Keine 4 Sterne!
4,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sauberkeit= gut Personal= sehr freundlich Animation= freundliche Animateure, aber die Qualität des Abendprogramms war nicht unterhaltsam Essen= kleine Auswahl, lange Schlange stehen, schlechte Cocktails und Getränke holt man sich auch Abends am Automaten. Die Angebotenen Aktivitäten für die Kinder waren sehr oft Kostenpflichtig! Insgesamt kann würde man sagen höchstens 3 Sterne! Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen- Preisleistung passt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Patrick, wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollkommen erfüllen konnten und bedanken uns für Ihr Feedback. Wir nehmen Rückmeldungen von unseren Gästen dankend an und berücksichtigen diese in unseren Qualitätsmaßnahmen, um die Wünsche unserer Gäste besser zu erfüllen. Es freut uns, dass Sie dennoch mit der Freundlichkeit unseres Personals sowie der Sauberkeit unseres Hotels zufrieden waren! Wir wünschen Ihnen alles Gute! Viele Grüße, Ihr Garbí Team

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