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janine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Nicht zufrieden
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Essen teilweise katastrophal Das Personal unfreundlich. Unnahbar..lächeln ein ins Gesicht und hintenrum verdrehen sie die Augen. Ich verstehe einfach nicht wie dieses hotel 4 Sterne bekommen konnte. Es wird einem auf dem Teller geguckt wieviel man Sich nimmt und ob man es auch aufisst.wir wurden von Direktor angesprochen warum wir denn soviel auf dem Teller zurücklassen. Und das finde ich geht garnicht das man beobachtet wird. Zimmer an sich ist ok.. Der innen Pool ist total verkeimt und dreckig und stinkt nach Toilette ... Der aussen Pool ist ok könnte aber auch sauberer sein. Also für den preis und 4 Sternen hätten wir mehr erwartet. 1.und letzte mal. Schade. Essen teilweise katastrophal. Das Personal unfreundlich. Unnahbar..lächeln ein ins Gesicht und hintenrum verdrehen sie die Augen. Ich verstehe einfach nicht wie dieses hotel 4 Sterne bekommen konnte. Es wird einem auf den Teller geguckt wieviel man Sich nimmt und ob man es auch aufisst.wir wurden vom Direktor angesprochen warum wir denn soviel auf den Teller zurücklassen. Und das finde ich geht garnicht das man beobachtet wird. Zimmer an sich ist ok.. Der innen Pool ist total verkeimt und dreckig und stinkt nach Toilette . Der aussen Pool ist ok könnte aber auch sauberer sein. Also für den preis und 4 Sternen hätten wir mehr erwartet. 1.und letzte mal. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:janine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Janine, wir danken Ihnen für Ihre ausführliche Bewertung. Mit Bedauern stellen wir fest, dass wir Sie leider nicht in allen Punkten mit unseren Leistungen zufrieden stellen konnten. Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität unserer Speisen nicht zufrieden waren. Wir achten stets darauf, den kulinarischen Wünschen unserer Gäste zu entsprechen und bedauern sehr, dass wir Ihren Geschmack mit unserer internationalen Küche nicht getroffen haben. Rückmeldungen von unseren Gästen liegen uns sehr am Herzen, da sie uns helfen unsere Hotelleistung kontinuierlich zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste nachzukommen Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Die Hotel-Direktion