Garda Hotel Forte Charme

Sehr geehrter Herr Bock, schön wieder etwas von Ihnen zu hören, auch wenn die Kritik negativ von Ihrer Seite uns gegenüber ausgefallen ist. Da Sie über eine Busgruppe bei uns im Hotel angereits sind und bereits im Vorfeld über den Urlaubsort informiert waren, können wir nicht ganz nachvollziehen, warum Sie so negativ gegenüber Nago und der Umgebung eingestellt waren. Um ehrlich zu sein, konnten Sie von Ihrem Zimmer (304) den gesamten Gardasee überblicken, obwohl das Wetter nicht immer mitspielte. Da Sie ebenfalls bei Ihren 5 Übernachtungen, täglich tagsüber unterwegs waren, bedauern wir es, dass Sie keinen aktiven Sport ausüben konnten, aufgrund der Witterung. Richtig, unsere TV- Geräte sind klein, werden aber mit der Zukunkft umgetauscht. Wobei wir festhalten möchten, dass das Fernsehen, möglich war. Schade, dass Sie vergessen haben, warum Sie mit Ihrer Reiseleitung zusammen zu uns in die Direktion gerufen worden sind. Um ehrlich zu sein, bat man uns, um Entschuldigung, wie Sie uns gegenüber aufgetreten sind und vor allem, wie Ihr Verhalten in der Gruppe selbst gewesen ist. Wir bedauern, dass Sie sich nicht bei uns wohl gefühlt haben, aber wie bereits mitgeteilt, war der Großteil Ihrer Busgruppe anderer Meinung, wie wir es Ihnen gerne auch durch Fotos und Kommentaren belegen können und Ihnen auch versucht haben, vor Ort zu erklären, doch leider waren Sie nicht bereit, mit uns sprechen zu wollen oder uns gar zu zu hören. Ebenfalls möchten wir unterstreichen, dass das Preis-Leistungsverhältnis, wie wir als feedback bekommen haben, sehr gut gewesen sein soll. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau, weiterhin alles Gute und weitere schöne Reisen mit Ihrem Reiseveranstalter. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Forte Charme Hotel.