- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Sauberes Hotel mit gutem Frühstückbuffet. Zimmer sind sauber. Leider war unser Zimmer leider auf den Piazza, wodurch wir Nachts etwas Strassenmusik hatten.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Bippo |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Bippo, Danke vielmals für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr das Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns nicht komplett geniessen konnten. Ich nehme an das die Straßenmusik die Sie an dem Wochenende ertragen mußten, einer der einmaligen Events war der nicht von unserem Hotel abhängig ist, das Straßenfest wurde von der Gemeinde als Turisten-Attraktion zur Saisonbeendung veranstaltet. Sie hätten unserer Rezeption jedenfalls gleich bescheidgeben sollen, wir hätten Ihnen sicherlich ein anderes, ruhigeres Zimmer zuteilen können. Unsere Gabriella führt dieses Hotel mit echt großer Leidenschaft und es tut ihr immer sehr Leid wenn ihre Gäste mit schlechten Erinnerungen abreisen. Denn genau so wie Gabriella, bemüht sich unser gesamtes Garda-Team stets allen Wünschen entgegenzukommen um diese auf die beste Weise zu betreuen und zu verwöhnen. Und auch wenn es sich darum handelt Mankos auszubessern oder zu beheben sind alle stets verfügbar. Wir sind jedenfalls froh zu lesen das Ihnen das Hotel, die Zimmer und auch die Reinlichkeit gut gefallen haben. Unsere Zimmermädchen sind im gesamten Hotelbereich immer sehr aufmerksam und wechseln unseren Gästen bei Bedarf die Handtücher auch täglich aus. Für uns ist es auch immer sehr wichtig alles am neuesten Stand zu haben und letztens haben wir das fünfte Stockwerk ausgebaut und renoviert, diese Zimmer bieten eine wundervolle Aussicht auf den See und die Gebirge der Umgebung. Aber auch alle unsere anderen Zimmer haben Balkon, kostenloses W-Lan, Minibar, Klimaanlage und Sat TV. Und unseren sportlichen Gästen kann ich mitteilen das wir auch einen sicheren Abstellraum für Fahrräder und Sportgeräte haben. Unsere Neuerungen sind aber nicht nur strukturell sondern betreffen auch unsere verschiedenen schon im Preis inbegriffenen Serviceleistungen und Abendprogramme. Auch unsere Unterhaltung ist in der Hochsaison immer sehr vielfältig, wir organisieren fast jeden Abend Live-Musik und bieten etwas für alle Geschmäcke an. Und für unsere aktiven Gäste gibt es viele freie Aktivitäten im Hotel: z.B. kann man an Yogakursen am Pool oder am Strand, geführten Wanderungen oder an den von unserem Partner organisierten Mountainbike Touren teilnehmen. Da auch Sie das Thema Essen erwähnen kann auch ich unser sehr reichhaltiges Buffet einfach nicht nennen. Das ist beim Frühstück sowie auch beim Mittags- und Abendessen immer eine Augenweide. Unser sizilianischer Küchenchef verhätschelt stets die Geschmackspapillen unserer Gäste mit Qualitätsprodukten der Region die zu wahren Gaumenfreuden verarbeitet werden. Und auch nachmittags ersparen wir niemanden auf: von 16 bis 17 Uhr gibt es täglich kostenlosen Kaffee und Kuchen für alle. Sobald die Temperaturen ansteigen, werden die von uns zur Verfügung gestellten Badetücher perfekt um an unserem herrlichen Pool zu faulenzen. Auf den zahlreichen Liegestühlen unter unseren Palmen oder Sonnenschirmen kann man sich wirklich bestens entspannen. Doch auch wer bevorzugt an den Strand zu gehen ist in wenigen Gehminuten dort. Nur kurz mal die Straße überqueren und da ist man schon fast angekommen. Einmal dort kann man sich auf unseren wunderschönen Wiesen unter der Sonne rösten, sich den Ausblick auf den See gönnen oder sich im See erfrischen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns beherbegen zu dürfen, sodaß Sie beim nächsten Mal auch unsere schon für diesen Winter geplanten Ausbauungen sehen können und sich dann nochmals von uns verwöhnen lassen können. Mailen Sie uns doch einfach die gewünschten Urlaubsdaten zu, sodaß wir Ihnen ein persönliches Angebot senden können. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen viele sonnige Grüße, Janet Gabriella&Rino Tonelli Hotel Garda E-mail:info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com