Alle Bewertungen anzeigen
Bippo (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • September 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Gutes, solides Hotel
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sauberes Hotel mit gutem Frühstückbuffet. Zimmer sind sauber. Leider war unser Zimmer leider auf den Piazza, wodurch wir Nachts etwas Strassenmusik hatten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bippo
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bippo, Danke vielmals für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr das Sie sich Ihren Aufenthalt bei uns nicht komplett geniessen konnten. Ich nehme an das die Straßenmusik die Sie an dem Wochenende ertragen mußten, einer der einmaligen Events war der nicht von unserem Hotel abhängig ist, das Straßenfest wurde von der Gemeinde als Turisten-Attraktion zur Saisonbeendung veranstaltet. Sie hätten unserer Rezeption jedenfalls gleich bescheidgeben sollen, wir hätten Ihnen sicherlich ein anderes, ruhigeres Zimmer zuteilen können. Unsere Gabriella führt dieses Hotel mit echt großer Leidenschaft und es tut ihr immer sehr Leid wenn ihre Gäste mit schlechten Erinnerungen abreisen. Denn genau so wie Gabriella, bemüht sich unser gesamtes Garda-Team stets allen Wünschen entgegenzukommen um diese auf die beste Weise zu betreuen und zu verwöhnen. Und auch wenn es sich darum handelt Mankos auszubessern oder zu beheben sind alle stets verfügbar. Wir sind jedenfalls froh zu lesen das Ihnen das Hotel, die Zimmer und auch die Reinlichkeit gut gefallen haben. Unsere Zimmermädchen sind im gesamten Hotelbereich immer sehr aufmerksam und wechseln unseren Gästen bei Bedarf die Handtücher auch täglich aus. Für uns ist es auch immer sehr wichtig alles am neuesten Stand zu haben und letztens haben wir das fünfte Stockwerk ausgebaut und renoviert, diese Zimmer bieten eine wundervolle Aussicht auf den See und die Gebirge der Umgebung. Aber auch alle unsere anderen Zimmer haben Balkon, kostenloses W-Lan, Minibar, Klimaanlage und Sat TV. Und unseren sportlichen Gästen kann ich mitteilen das wir auch einen sicheren Abstellraum für Fahrräder und Sportgeräte haben. Unsere Neuerungen sind aber nicht nur strukturell sondern betreffen auch unsere verschiedenen schon im Preis inbegriffenen Serviceleistungen und Abendprogramme. Auch unsere Unterhaltung ist in der Hochsaison immer sehr vielfältig, wir organisieren fast jeden Abend Live-Musik und bieten etwas für alle Geschmäcke an. Und für unsere aktiven Gäste gibt es viele freie Aktivitäten im Hotel: z.B. kann man an Yogakursen am Pool oder am Strand, geführten Wanderungen oder an den von unserem Partner organisierten Mountainbike Touren teilnehmen. Da auch Sie das Thema Essen erwähnen kann auch ich unser sehr reichhaltiges Buffet einfach nicht nennen. Das ist beim Frühstück sowie auch beim Mittags- und Abendessen immer eine Augenweide. Unser sizilianischer Küchenchef verhätschelt stets die Geschmackspapillen unserer Gäste mit Qualitätsprodukten der Region die zu wahren Gaumenfreuden verarbeitet werden. Und auch nachmittags ersparen wir niemanden auf: von 16 bis 17 Uhr gibt es täglich kostenlosen Kaffee und Kuchen für alle. Sobald die Temperaturen ansteigen, werden die von uns zur Verfügung gestellten Badetücher perfekt um an unserem herrlichen Pool zu faulenzen. Auf den zahlreichen Liegestühlen unter unseren Palmen oder Sonnenschirmen kann man sich wirklich bestens entspannen. Doch auch wer bevorzugt an den Strand zu gehen ist in wenigen Gehminuten dort. Nur kurz mal die Straße überqueren und da ist man schon fast angekommen. Einmal dort kann man sich auf unseren wunderschönen Wiesen unter der Sonne rösten, sich den Ausblick auf den See gönnen oder sich im See erfrischen. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns beherbegen zu dürfen, sodaß Sie beim nächsten Mal auch unsere schon für diesen Winter geplanten Ausbauungen sehen können und sich dann nochmals von uns verwöhnen lassen können. Mailen Sie uns doch einfach die gewünschten Urlaubsdaten zu, sodaß wir Ihnen ein persönliches Angebot senden können. In der Zwischenzeit senden wir Ihnen viele sonnige Grüße, Janet Gabriella&Rino Tonelli Hotel Garda E-mail:info@tonellihotels.com Phone: +39 0464 540033 Website: www.tonellihotels.com