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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Keinesfalls ein 4 Sterne Hotel!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unstimmigkeiten schon bei der Buchung. Doppelzimmer die zunächst schriftlich angeboten wurden waren plötzlich nicht mehr frei nur noch die teure sogenannte "Junior-Suite" für 200,- EUR / Tag. Bei der Abreise wurde die Mastercard nicht mehr akzeptiert da wir angeblich zu lange (5 Tage) im Hotel waren. Das stand aber weder auf der Buchungsbestätigung noch auf der Homepage im Internet. Der Zustand der "Junior-Suite" bedarf dringend einer gründlichen Reinigung oder besser noch einer Renovierung und Erneuerung des Mobiliars und des Balkons. Möbel verkratzt, Tapete stellenweise unfachmännisch mit Flicken ausgebessert, Bezug der Couch sehr schmuddelig und fleckig, dicker Staub auf den Halterungen des Waschtisches im Bad, lose Fliesen auf dem Balkon wurden mit Grasteppich teilweise überdeckt, eine der beiden Balkontüren war mit Fliegengitter versehen und nicht zu öffnen, am Balkongeländer aus Holz war die Brüstung teilweise weggefault und morsch, Lampe über dem Garderobenschrank war defekt und wurde auch nicht instand gesetzt. Positiv war die Freundlichkeit des angestellten Personals, wobei hier die ausdrückliche Betonung auf "des angestellten Personals" beim Frühstück und abends an der Bar liegen soll. Wir können eine Buchung der Junior-Suite für 200,- EUR / Tag in diesem Hotel ausdrücklich nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:2