Hervorragende Lage , sauber, gutes Essen, sehr freundliches Personal...aber renovierungsbedürftig, Zimmer in die Jahre gekommen
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Zimmer sind schon sehr in die Jahre gekommen, wie man online nach lesen konnte wurde das Hotel 2012 das letzte mal renoviert. Die Zimmertüren wurden wegen neuen Brandschutzbestimmungen gewechselt.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Das Essen ist sehr Türkisch lastig ausgerichtet. Die Sossen immer sehr dünn und geschmacklich war es nicht mein fall.
- DeutschkenntnisseEher gut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Super nettes Personal ausser die Dame die für die Reklamationen zuständig war, war sehr launisch und unfreundlich. Ich kenne das aus anderen Hotel anders und zuvorkommender als ich es im Gardenia erlebt habe. Sehr viele Stammgäste in diesem Hotel die immer bevorzugt wurden.
- GemeinschaftsförderungEher schlecht
- LokalwirtschaftEher gut
- Öko-ErlebnisEher schlecht
NICHTS !!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Sonstiges
Viel Ausflüge, z.b. zur Burg mit der Seilbahn
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
Sehr schön
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Taxis und Bushaltsstelle stehen unweit zur Verfügung.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Wenn man im Hotel Jackie Cola trinken wollte zum Beispiel oder Cocktails musste man alles extra Zahlen, sogar wenn man bei der Dame von der Reklamation die extra darum sitzt den ganzen Tag den Online Check in machen wollte sollte man Geld bezahlen. Auch das kenne ich aus einigen Hotels in der Türkei das dies Kostenlos für den Hotelgast gemacht wird.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Unser Hotel befindet sich im Stadtzentrum, und über eventuelle Zusatzleistungen sowie kostenpflichtige Angebote (wie bestimmte Getränke, Cocktails oder Serviceleistungen) werden unsere Gäste bereits im Vorfeld transparent informiert. Wir möchten zudem betonen, dass für uns alle Gäste gleich wichtig sind. Eine bevorzugte Behandlung einzelner Gäste entspricht nicht unserer Philosophie – Fairness und Gleichbehandlung stehen bei uns an erster Stelle. Es tut uns leid, wenn Sie im Bereich der Gästebetreuung einen anderen Eindruck gewonnen haben. In stressigen Momenten kann es vereinzelt zu Missverständnissen kommen, jedoch entspricht ein dauerhaft unfreundliches Verhalten keinesfalls unserem Serviceanspruch. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und nehmen diese selbstverständlich ernst, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Gardenia Hotel Team
