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Ganze (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • Stadt
Lage ist top, aber eher ein 2 Sterne Hotel
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit meinem Mann im Juli im Gardenia. Laut den Fotos sieht alles so traumhaft aus. aber enttäsucht waren wir. Wir kamen morgens um 11 Uhr an. Die Zimmer waren noch nicht fertig. Sollten in der Lobby Platz nehmen. 30-40 Minuten. Nicht mal ein Glas Wasser wurde uns angeboten. Hallo? Wir kommen von einer langen Fahrt an,sollen dann noch auf die Zimmer warten und nichtmal etwas zu trinken anbieten in nem 4-Sterne Hotel? Also ich weiss nicht,wie man hier alles so gut bewerten kann. Win 4-Sterne Hotel sieht meiner Meinung nach etwas anders aus. Die Zimmer sehen überhaupt nicht schön aus,unsere Klobürste war sehr dreckig. Es wird nur grob sauber gemacht. Möchte den Raumpflegern nicht die schuld geben, wer weiß wie sie bezahlt werden und wieviel Zeit sie überhaupt haben.Fand die Rezeption sehr unfreundlich. Dafür das ganze Personal in Restaurant sehr nett und freundlich. W-Lan ist nicht kostenlos, gehört sich nicht. Handtücher sind nicht kostenlos. In einem 4-Sterne Hotel. Lieber gleicv neue kaufen vor Ort für 20 Türkische Lira bevor ich da Gebühren zahle! Abends waren viele verwundert,dass Getränke nicht kostenfrei sind.!! Habe das bei vielen mitbekommen.Soll man Trinkgelder geben oder Getränke kaufen?!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Klobürste war dreckig. Zimmer sehen nicht wie auf den Fotos aus. Für ein 4-Sterne Hotel sehr hässlig. Traurig das die Getränke gegen Gebühr sind. Deshalb kauft euch eure Getränke vom Market direkt unterm Hotel. Tut es in die Kleiderschränke


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut

    Das Esse ist sehr lecker. Ich liebe die türkische Küche und der Koch ist echt sehr gut. Alles war sauber.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Personal Küche und Kellner sind top- Rezeption ein Flop. sehr unfreundlich,vielleicht mal Lächeln oder so


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Die Aussicht ist klasse,und das man direkt in die Stadt laufen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ganze
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ganze, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie daemnaecht die Negativitaeten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Team