- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren mit meinem Mann im Juli im Gardenia. Laut den Fotos sieht alles so traumhaft aus. aber enttäsucht waren wir. Wir kamen morgens um 11 Uhr an. Die Zimmer waren noch nicht fertig. Sollten in der Lobby Platz nehmen. 30-40 Minuten. Nicht mal ein Glas Wasser wurde uns angeboten. Hallo? Wir kommen von einer langen Fahrt an,sollen dann noch auf die Zimmer warten und nichtmal etwas zu trinken anbieten in nem 4-Sterne Hotel? Also ich weiss nicht,wie man hier alles so gut bewerten kann. Win 4-Sterne Hotel sieht meiner Meinung nach etwas anders aus. Die Zimmer sehen überhaupt nicht schön aus,unsere Klobürste war sehr dreckig. Es wird nur grob sauber gemacht. Möchte den Raumpflegern nicht die schuld geben, wer weiß wie sie bezahlt werden und wieviel Zeit sie überhaupt haben.Fand die Rezeption sehr unfreundlich. Dafür das ganze Personal in Restaurant sehr nett und freundlich. W-Lan ist nicht kostenlos, gehört sich nicht. Handtücher sind nicht kostenlos. In einem 4-Sterne Hotel. Lieber gleicv neue kaufen vor Ort für 20 Türkische Lira bevor ich da Gebühren zahle! Abends waren viele verwundert,dass Getränke nicht kostenfrei sind.!! Habe das bei vielen mitbekommen.Soll man Trinkgelder geben oder Getränke kaufen?!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Klobürste war dreckig. Zimmer sehen nicht wie auf den Fotos aus. Für ein 4-Sterne Hotel sehr hässlig. Traurig das die Getränke gegen Gebühr sind. Deshalb kauft euch eure Getränke vom Market direkt unterm Hotel. Tut es in die Kleiderschränke
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
Das Esse ist sehr lecker. Ich liebe die türkische Küche und der Koch ist echt sehr gut. Alles war sauber.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Personal Küche und Kellner sind top- Rezeption ein Flop. sehr unfreundlich,vielleicht mal Lächeln oder so
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Die Aussicht ist klasse,und das man direkt in die Stadt laufen kann.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ganze |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Ganze, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Wir als Hotelleitung würden uns sehr darauf freuen, trotz dieser Kritikpunkte Sie bei uns begrüssen zu dürfen. Es ist für uns sehr bedauerlich, dass Sie nicht wohlfühlend abgereist sind. Erlauben Sie uns bitte Sie daemnaecht die Negativitaeten in Ihrem Gedächtnis auszuwischen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüsse Gardenia Team


