Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Beim Betreten des Zimmers wollte ich als erstes das Fenster öffnen. Hierbei wurden dann im Vorhang auf Augenhöhe 2 große Brandlöcher von Zigaretten festgestellt, toller erster Eindruck. Dann steht ln dem kleinen Zimmer (Nr. 204) auch noch ein Sofa quer im Weg und versperrt den Durchgang im Türrahmen. Das Personal beim Frühstück war lustlos und unengagiert. Fehlende Teller und Dessertschalen wurden nicht gleich nachgeliefert, Getränkekannen standen z.T. leer herum, freie Tische wurden nicht zügig abgeräumt und geputzt, auch nach einer gewissen Wartezeit musste man das Personal darum bitten. Antwort: Moment bitte, es wird gerade Ware angeliefert, wir haben alle Hände voll zu tun. Was perfekt organisiert und erledigt wurde war die Kontrolle der Gäste ob man Frühstück gebucht hat oder nicht. Wir waren vor 4 Wochen im anderen Novum Hotel 300 m daneben, kein Vergleich, da hat alles gestimmt. Leider war dieses in unserer Reiszeit schon belegt.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gebhard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
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