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Manuela(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 5 Jahren • Verreist als Paar im August 2020
Niemals wieder
3 / 6

Frühstück in einer Plastiktüte verpackt Verpacktes Sandwich aus dem Supermarkt einfach eine Katastrophe Riesen Fleck im Zimmer auf dem Teppichboden wir haben reklamiert keiner hat sich darum gekümmert Zimmer sehr laut direkt neben der Autobahn


Zimmer
  • Schlecht
  • Direkt neben der Autobahn


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück aus der Plastiktüte


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Manuela, schade, dass Sie sich nicht wohl gefühlt haben. Kurz zu Ihren benannten Punkten: Das Frühstück haben wir ständig, mit unserer Geschäftsführung zum Thema gemacht und hoffen, dass es bald eine gütlichere Lösung gibt. Es ist die Vermeidung von Folgekontakten angestrebt, die immer wieder auf dem Prüfstand stehen. Auch haben wir in einigen Zimmern sehr hartnäckige Flecken, die sich nicht mehr beseitigen lassen. Wir reinigen regelmäßig unsere Böden mit Maschinen, auch wenn es einen anderen Eindruck auf Sie machte. Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Ihr Olaf Grüneberger

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