Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nicht empfehlenswert. Empfang unfähig und unfreundlich ... konnte unsere TUI-Buchung nicht finden. Vorlage der Reisebestätigung änderte nichts. Ich als Gast wurde genötigt, selbst bei der TUI-Hotline anzurufen ... erst danach wurde unsere Buchung gefunden: das Hotel hatte uns schlicht unter den beiden Vornamen und ohne TUI-Buchungscode im Computer ... dadurch 30 min Wartezeit beim Checkin. Keine Entschuldigung, kein Drink oder etwas Ähnliches. Einfach unprofessionell!
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
ins Alter gekommen
unfähig, teilweise unfreundlich
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | alt.g |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Ankunft etwas warten mussten. Wir können nur mit den Daten arbeiten, welche wir vom Veranstalter übermittelt bekommen haben. Der TUI Bestätigungscode ist für Sie und spielt für uns keine Rolle, da wir diesen nicht kennen. Der Fehler lag also nicht auf unserer Seite. Ihre Bewertung finde ich daher auch ein wenig hart. Zu mal Sie nicht die Leistung de Hotels wiederspiegelt. Beste Grüße aus Mainz Bernd Richter / Direktor
