Garner Hotel Oberhausen

Ich hatte ein Privileg-Zimmer gebucht, ca. 25% teurer als ein Standardzimmer, dafür lt. Hotelbeschreibung mit mehr Raum für Entspannung, VIP-Badausstattung, Bademantel, Tageszeitung und Internetzugang. Die Realität sah dann etwas anders aus, das Zimmer war in der Ausstattung nicht von einem Standardzimmer (die ich von früheren Aufenthalten kenne), zu unterscheiden, die Badausstattung entsprach dem 0815-Standard eines Mercurehotels (also Shampoo, Duschbad, Loition, Hygieneartikeln und natürlich Toilettenpapier), der Bademantel glänzte genauso wie die Tageszeitung durch Abwesenheit und das Internet war für alle Gäste kostenfrei, dafür aber unendlich langsam. Meine Rückfrage an der Rezeption ergab dann schon erstaunliche Antworten. Das Zimmer sei ein Privileg-Zimmer weil es neuer sei als die anderen Zimmer (logisch, denn es lag in der oberen Etage und da sind alle Zimmer neuer als im Erdgeschoss, denn mit dem Bau beginnt man von unten). Die VIP-Badaustattung sei der Regenschauerduschkopf und das Bademantel und Zeitung fehlten, wurde von den Kollegen an der Rezeption mit den Worten "Wir nehmen diese Information zur Kenntnis, vielen Dank!" kommentiert. Eine Veranlassung, wenigstens die in der Zimmerbeschreibung aufgeführten Sachen nachzureichen, sah allerdings niemand. Fazit für mich, diese Abzockerei macht man mit mir nicht wieder, ich buche in diesem Hause zukünftig weder ein Privilegzimmer noch irgendein andres Zimmer. Noch ein Nachsatz zum gastronomischen Bereich, den habe ich am Abend nur für ein Bier genutzt, deshalb kann ich die Qualität der Speisen und Getränke nicht beurteilen. Ein Frühstück für 18 Euro pro Person in einem Mercure-Hotel in Oberhausen halte ich jedoch für schlichtweg drastisch überteuert.

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