Gasthof-Pension Schreyer

1. Die BEZEICHNUNG der Unterkunft als "Gasthaus-Pension", die Eigenbeschreibung auf der Homepage und die Info der Touristeninformation sind falsch und irreführend, da diese Unterkunft lt. Angabe der Besitzer seit 10 Jahren nicht mehr als Gasthaus betrieben wird. Bei den Besitzern selbst herrscht jedoch keine Einsicht, dass diese Information wichtig ist und auf der Homepage auch richtiggestellt werden muss. Man wirbt also mit falschen Angaben, täuscht damit Gäste bewusst und ist dann verwundert, dass diese enttäuscht sind - eine eigenartige Einstellung. Auszug aus der Beschreibung: "Wir sind ein Familienbetrieb in dem der Chef noch selbst für die Gaumenfreuden seiner Gäste sorgt. Wir haben Räumlichkeiten für 20 - 100 Personen die für Betriebsausflüge, Hochzeit- und Familienfeiern geeignet sind." 2. SERVICE/FREUNDLICHKEIT: Zu oben erwähnten Problem zeigte man keine Einsicht und bemühte sich nicht selbstständig um Schadensbegrenzung. Zur Erklärung: Wir waren 10 erwachsene Personen u. 1 Kind, ein jährliches Familientreffen, bei dem man sich am Abend gerne bei Essen und Getränken zusammengesetzt und unterhalten hätte (deswegen wurde ein "Gasthaus" gebucht). Unser Vorschlag uns für den Abend wenigstens Getränke zur Verfügung zu stellen wurde angenommen. Wir hätten anfangs jedoch draußen sitzen müssen (es war kalt u. regnerisch), was für uns nicht infrage kam, sodass wir schließlich doch nach drinnen durften. Der Check-In war ebenso "nüchtern", Information nur auf Nachfragen (z.B. Frühstückszeit). Frühstück ist allen Ernstes nur bis 9 Uhr, die Auswahl ist aber in Ordnung. 3. KINDERFREUNDLICHKEIT: Aus der Beschreibung: "Unsere Pension ist auch auf Kinder eingestellt ..." Auf die Frage, ob das Kind mit Straßenmalkreide malen dürfe, folgte beim Besitzer eine fast unerträglich lange Nachdenkpause, die schließlich schweren Herzens in einem "von mir aus" mündete. Der Junge getraute sich dann eh fast nicht mehr zu malen. ZIMMER/PENSION/AMBIENTE: Eigentlich wäre das von außen wirklich ein schönes Haus. Umso mehr schmerzt es, wie lieblos damit umgegangen wird. Man merkt einfach, dass die Pension eher eine Belastung darstellt und nicht mit Freude geführt wird. Dies z.B. an der Blumenpflege, der lieblosen Einrichtung (Seidenblumen etc,), der Pflege (Spinnweben, bei dem Grillplatz am Pool standen viele schmutzige Gläser herum, herumliegendes Zeug, auch der Eingangsbereich zur Sauna ist nicht gerade einladend), merklich selbst gezimmerte Reparaturen... Die Zimmer sind sehr geräumig und teilweise mit neuen Möbeln ausgestattet, teilweise von der Aufteilung her (Bad, WC) eigenartig. Wie gesagt eher lieblos zusammen geschustert und repariert, Großteils aber sauber (ein Bad war es definitiv nicht - man sollte die Dusche auch außen mal putzen). Mit netten Kleinigkeiten, etwas ästhetischem Empfinden und Interesse daran könnte man mit wenig Geld wirklich viel daraus machen (z.B. neue zusammenpassende Badetücher und -Teppiche), das gelingt anderen Leuten mit älteren Pensionen sehr gut. FAZIT: Für uns war die Pension leider eine große Enttäuschung. Es scheint aber ohnehin so, als würden die Besitzer kein Interesse an Urlaubern haben und eher ihre Ruhe haben wollen. Als Unterkunft für Arbeiter ist sie gut geeignet.

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