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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2007 • 1-3 Tage • Winter
Hotel gut, aber Service von Chefin unverschämt
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Eigentlich hatten wir uns sehr wohl gefühlt, doch die Gastwirtin (Chefin) scheint von "Service" im Gaststättegewerbe nicht viel zu verstehen und hat wahrscheinlich das Geld bitter nötig... Wenn man 2 Stunden auf´s Essen warten muss und sich nach freundlicher Kritik dann anhören muss, dass man dann halt wo anders Essen gehen soll, da hört bei mir die Gastfreundlichkeit auf... Keine "Wiedergutmachungsversuche", sondern unverschämte Äusserungen und Rechtfertigungen. Für Brot (eine Brotscheibe!) zum bestellten Salat verlangt die Wirtin 70 Cent, auf welches man am Silversterabend dann ebenfalls 40 Minuten wartet...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2007
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:2