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Hansjörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Fünf Sterne Hotel im Charm eines ehemaligen Gaswerk
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel mit Charm eines ehemaligen Gaswerkes. Lüftungskanäle sind überall sicht bar das Ambiete der Hotels ist sehr gewöhnungsbedürftigt für ein 5* Hotel. Hotelparkplätze nicht ausrechend man ist bei der Parkplatzsuche auf sich allein gestellt und das bei einen Fünf Sterne Hotel. In der Zimmer sind teilweise keine Fenster nach aussen. Belüftung über Klimaanlage die viel zu laut geht kein enischlafen möglich. Einmal und nie weieder für diesen Preis eines 5*.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hansjörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hansjörg, vielen Dank für Ihre leicht verspätete Bewertung, zu der wir gerne Stellung nehmen. Die Besonderheit des Gastwerk Hotels, ein 4-Sterne-Haus, besteht ja gerade darin, dass in der über 100 Jahre alten Architektur des ehemaligen Altonaer Gaswerkes ein modernes Loft-Hotel, übrigens eines der ersten in Europa, entstanden ist. Dass dieses Ambiente, in dem gestalterisch natürlich Bezug auf die Historie der Immobilie genommen wird, möglicherweise nicht jedermanns Sache ist, verstehen wir. Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Direkt vor dem Haus befinden sich 60 kostenfreie Parkplätze. In der Tiefgarage, erreichbar über die Daimlerstraße, weitere 12 kostenfreie Plätze. Diese können nach dem First-come-First-served-Prinzip von unseren Gästen genutzt werden. Im Hamburger Vergleich steht das Gastwerk Hotel mit dem Angebot an kostenfreien Stellplätzen sehr gut da. Bei den von Ihnen angesprochenen Zimmern handelt es sich um die 25 bis 30 Quadratmeter großen Atrium-Zimmer, die einen Blick in die offene Hotelhalle mit ihrer beeindruckenden Architektur bieten, allerdings auch nur einen kleinen Teil der Gesamtzimmeranzahl darstellen. Seit 2009 sind die Klimaanlagen in diesen Zimmern mehrfach gewartet und störende Geräusche minimiert worden. Darüber hinaus gibt es im Gastwerk Hotel die Kategorien Kleines Loft, Business-Loft, Loft, Juniorsuite und Suite, die alle über großzügige Fenster nach außen verfügen. Sehr geehrter Hansjörg, vielleicht haben Sie vor diesem Hintergund ja Interesse bekommen, dem Gastwerk Hotel eine zweite Chance zu geben und das Haus aus einem anderen Blickwinkel zu genießen. Wir würden uns sehr freuen. Ihr Team vom Gastwerk Hotel