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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotelveranstaltungen
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unsere Lofts befanden sich genau über dem großen Speisesaal. In der Nacht vom 24. auf den 25. August fand eine große Hochzeit im Speisesaal statt. Dementsprechend war der Lärmpägel in den Lofts hoch! Sehr laute Musik im Loft bis in die Morgenstunden zu hören!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Veranstaltung in unserem Restaurant Mangold während Ihres Aufenthalts möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Lautstärke bei solchen Veranstaltungen ist für uns im Vorwege schwer einzuschätzen. Dennoch sind wir immer bemüht alle Gäste, die nicht an der Veranstaltung teilnehmen, in einem anderen Gebäudeteil unterzubringen. Gern sind wir nach Möglichkeit auch immer bereit innerhalb des Hotels Zimmer zu tauschen, nur waren wir an diesem Abend komplett ausgebucht. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns dadurch beeinträchtigt worden ist. Wir hoffen sehr, dass Sie nochmals den Weg zu uns finden werden und verbleiben mit den besten Grüßen, Ihr Team vom Gastwerk Hotel Hamburg