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Thomas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Na jaaaaa :-( Im Detail steckt der Teufel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren in der Hochsaison für eine Woche HP im Cala Gran Hotel und unsere eher positiven Eindrücke haben sich leider von Tag zu Tag dezimiert !! Die Lage des Hotels im "alten" Teil von Cala d´Or ist wirklich Klasse, ...super Nähe zur Cala Gran Bucht , sofort in der City und auch die Bushaltestelle ist ideal vor dem Hotel. - > positiv zu Ende :-) Durch die Zusammenlegung verschiedener Hotelanlagen (Costa del Sur, Gala Gran, Apartements Gran, etc.)zur Gavimar-Gruppe ist alles sehr groß, unübersichtlich und unterschiedliche Levels. Begrüßung im Hotel ...nett , mit einem Gläschen Sekt . Sofort der Hinweis auf Upgrade hin zu All-incl. natürlich zum Spezialsonderpreis für 12.-€/Tag p.P. . . . nein DANKE :-) lohnt nicht. Safe 3.-€ Tag, ...WLAN 20.-€ Woche ...oder im Stundentakt :-) wenn´s geht !! Wir hatten das Apartement 10 mit Küchenzeile ( Ankunft leider Abends gegen 22:00 Uhr ) zu dunkel um vernünftig zu sehen was man bezieht. Ein Wechsel war auch am folgenden Tag nicht möglich, das totaaaal ausgebucht . Sehr, sehr hellhörig ! also Ohrstöpsel nicht vergessen ! Feierlust und Musik bis in die Puppen. Tag 1 bis 7 Frühstück : Buffetform wie üblich ...ganz OK mit Auswahl an Eier, Speck, Bohnen, Würstchen, POMMES , eben alles was Engländer mögen :-) ...ach ja, verpackte Marmelade natürlich auch. Landestypisch - Fehlanzeige . Wir würden mal sagen NOTE 3-4 . Die Tische sind relativ schnell besetzt und daher ratsam nicht in den Stosszeiten zu kommen. Tag 2-6 Abend : Buffetform : analog Frühstück !!! Salatbar gut und üppig ...restliches Essen zu 80 % fritiert ALL-IN Gäste bedienen sich mit Pappbecher an den Saft-Bierstationen - lecker - ...die HP Gäste bezahlen das Getränk. Abzuraten sind die Cocktails an der Bar (All-in frei ) ...fertiggemischte Drinks aus dem Tatrapack -lecker...... Das Personal im Essensbereich war IMMER freundlich, bemüht und zuvorkommend.... POOL : !!!!!! Liegenalaram !!!!! morgens um 8-8:30 Uhr geht es los.....warten auf den Liegenchef der die Sonnenliegen und Schirme um 9:00 Uhr aufschließt. Bis dahin schon mal den privaten Aufstellbereich sichern und mit Stühlen, Handtücher etc . kennzeichnen. 9:00 - 9:05 Uhr ALLE Liegen sind gerafft, verteilt und platziert. jeden Tag ein Vergnügen dies vom Frühstück aus zu sehen. Ach ja, ...das Ritual vollzieht sich an allen Pools im Hotel. Also wer einen Platz möchte - Schulterbreit, Ellenbogen ausfahren und los -. Vielleicht noch zu sagen, dass im Pool natürlich Luftmatrazen, Gummitiere und anderes aufblasbares Zeug dümmpelt :-) also schwimmen ist nicht . Die meisten Abstriche muss bei der Zimmerreinigung machen. Wir hatten in der Woche nur 2 mal eine Putzfrau da und nur 2 * neue Handtücher bekommen, obwohl wir sie immer auf den Boden geworfen haben, beim ersten Mal wurden alle einfach nur wieder aufgehängt erkennbar an den selben Flecken an den selben Stellen. NOTE 6 Bett und Matrazen NOTE 6++++++ .....vollekel..... Gut gefallen hat uns natürlich der Ort Cala D'Or an sich mit seinen Ausgeh- und Einkaufsmöglichkeiten, falls man abends keine Lust hat sich im Hotel an der Bar aufzuhalten während Lautstark Musik für die Mini-Disko läuft. Fazit : Cala d Or ...super schön , viel los und immer was zu schauen, tolle Restaurant, Bar´s , etc. Hotel , ( WIR sagen ) nein Danke . Für Familien mit reduzierten Ansprüchen und Kinder mag das in Ordnung sein, Kinder haben Spaß - somit die Eltern auch - aber Einzelreisende - definitiv NÖ - . ......Wir hatten über Holidaycheck quasi Last Minute gebucht und verzeihen daher so manches .....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:46-50
    Bewertungen:80
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns , dass Sie die schoene Lage des Cala Gran zu schaetzen wussten und werden Ihr Lob ueber die Freundlichkeit unseres Personal im Restaurant gerne weitergeben. Ihre weiteren, wertvollen Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden sie mit unserem Team ueberpruefen. Wir sind davon ueberzeugt, dass Sie unsere Verbesserungen bei einem naechsten Urlaub in unserem Hotel geniessen werden. Falls Sie weitere Wuensche haben oder Informationen benoetigen ,so schreiben Sie an: gisela.w@gavimar-hotels.com Wir verbleiben mit freundlichen Gruessen aus Cala d' Or Ihr Gavimar Cala Gran Costa Team Gisela Welp