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Marco (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Mangel an allen Ecken
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Sehr "interessantes" Hostel. Wir haben ein 4-Bett-Zimmer mit Dusche/WC gebucht. Verkehrstechnisch gut gelegen, S-Bahn direkt hinter dem Haus. Im Zimmer selber: Schäden am Boden (Laminat mit Monster-Spaltmaß), günstige Metallbetten (kein Lattenrost, nur Spanplatte), ein Bad, welches einer Waschkabine eines kleinen Camping- Wagens gleicht. Kein Stuhl, kein Tisch kein gar nichts für Gäste auf dem Zimmer. Die Dusche ist echt der Hammer: fest installierter Duschkopf auf 1,70 Höhe. Das Bad scheint insgesamt ein Fertigbad aus Plastik zu sein. Alles aus einem Guss, Lüftung läuft nicht. Es gibt keine Nachttische, die Beleuchtung besteht aus Neonröhren wie in einem Büro und lässt sich nicht Dimmen. Beim Versuch, ein Bild vom Fernsehturm in der Nacht zu machen, fiel uns erst mal auf, wie schmutzig die Fenster waren. Die ganze Nacht hörte man die netten Nachbarn durch die hellhörigen Türen. Meist Jugendliche. Das Frühstück: Frisch aufgebackene Aldi-Brötchen, dazu Wurst und Käse lieblos auf ein Tablett gelegt. Der Essensraum selber war stellenweise genau so schmutzig wie die Abstellfläche der Teller. Man wird satt. Aber in jeder DJH-Jugendherberge, in der wir bis jetzt waren, war das Frühstück um Längen besser. Einmal und nie wieder! Für Familien nicht geeignet


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Marco
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marco, vielen Dank das du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut mir sehr leid, dass du mit deinem Zimmer nicht zufrieden warst. Wir werden jetzt, im Zuge unserer Winterreinigung, alle Schäden ausbessern, die während der Saison entstanden sind. Was die Sauberkeit und das Frühstück betrifft, leite ich es an unsere Hausdame bzw. an unseren F&B Manager weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Dich erneut bei uns begrüßen dürfen. Viele Grüße aus Berlin. Philipp, Front Office Manager