- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich war 6 Tage in einem Einzelzimmer mit eigenem Bad. Die zimmergröße war insgesamt sehr gut, gerade alleine eher groß. Es gibt aber keinen Safe Dh man muss entweder an der Rezeption einen mieten oder alles in den Koffer einschließen. Es war nicht sehr dreckig, aber die Putzfrauen putzen bei einer neuen Ankunft wohl nicht richtig oder werden einfach nicht genug bezahlt, um lange genug in den Zimemrn zu putzen. Dreck auf dem Boden, Haare im Bad etc.. Dann sind Vorhänge und Türen oder die Badausstattung beschädigt und wurden nicht ersetzt. Zum Bad sollte man auch sagen, dass ein großer und breiter Mann vermutlich nicht in den Duschen der Einzel und Doppelzimmer duschen kann, da diese wirklich sehr klein und schmal sind. Für den Preis aber von der Ausstattung her okay. Was das Zimmer angeht, sehr laut aber mit Ohrstöpseln machbar. Die Sbahn ist halt direkt hinter dem Hostel und man hört jede kommende Bahn. Was mich aber hauptsächlich gestört hat, dass die Heizung in meinem Zimmer kaputt war und es nicht möglich war diese in 5 Tagen zu reparieren oä und ich deshalb nachts mit Jacke und zwei Hosen schlafen musste. Es kam ein Handwerker, dieser wollte im Keller etwas holen und wart nicht mehr gesehen. Wenn es kalt ist und ich für ein Hostel Zimmer bezahle muss ich auch 20-22 Grad erwarten können. Zum Frühstück: das war okay, sehr wenig Auswahl aber essbar. Nun zu einem weiteren Punkt. Ich bin selbst sehen jung und verstehe, dass junge Menschen sehr laut sein können. Aber wenn Menschen zu jeder Tageszeit in den Fluren randalieren hört es irgendwann auf. Da waren Jugendliche die in die Ecken gepinkelt haben (auch morgens!)und sich gegen meine und andere Türen geworfen haben und ich Angst hatte, dass sie in mein Zimmer eindringen. Die haben sicher auch einige Gegenstände oä in ihren Zimmern beschädigt und unglaublich viel Krach gemacht. Allein im eigenen Interesse sollte man da vielleicht etwas tun, vor allem da man ja auch Jugendliche beim Frühstück anmotzt weil sie zu viele Brötchen nehmen. Ich komme sicher nicht wieder, wenn ich mich in meinem Zimmer nicht sicher fühlen kann, weil Leute gegen Türen hämmern und sich dagegen werfen...
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lena |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Lena, vielen Dank für deine Bewertung. Es tut mir leid, dass dein Aufenthalt nicht dem entsprach, was du dir vorgestellt hast. Was die Sauberkeit angeht, so habe ich das an unsere Hausdame weitergeleitet, damit es sich nicht wiederholt. Auch für den nicht funktionierenden Heizkörper und die fehlende Instandsetzung dieses Problems möchte ich mich entschuldigen. Was die Lautstärke betrifft, hat jeder GAst bei uns die Möglichkeit, sich direkt an die Rezeption zu wenden. Da wir 24 Stunden vor Ort sind und Nachts zusätzlich Security im Haus, helfen wir immer gerne sowohl die Lautstärke zu reduzieren als auch randalierende Gäste des Hauses zu verweisen. Kein Gast soll bei uns angst haben müssen. Wir würden uns sehr freuen, Dich nochmal bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße. Philipp, Front Office Manager