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Birgit(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2014
Verifizierter Aufenthalt
Enttäuschung in Oeversee
2,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Zimmerausstattung entsprach nicht den Ankündigungen (kein Kosmetikspiegel, leere Minibar, kein CD-Spieler) und war auch ansonsten nicht 4 Sterne Standard (auseinanderdriftende, schmale Matratzen, spartanische Ausstattung/ein Stück Seife, hohe Extrakosten beim Frühstück für Obstsalat, Spiegelei etc.). An der Rezeption fühlte man sich nicht als Gast, keine Konzentration auf den Kunden, mit vielen anderen Dingen gleichzeitig beschäftigt. Wir wurden abends um 23:10 gebeten, das Restaurant zu verlassen, obwohl wir unsere Weingläser noch nicht geleert hatten. Bei Abreise keine Nachfrage, ob man zufrieden war (vielleicht sah man uns die Unzufriedenheit an).


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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