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Reiner (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2009 • 2 Wochen • Strand
Erwartungen wurden Übertroffen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses Hotel ist eine Reise wert.Für famillien immer zu empfehlen,der Solino -Clup für kleine gäste ein Wohlfühl Paradies.Sehr grosse schön AN gelegte anlage,Komfortable Zimmer und Bungalows,Poolgrösse genial für alle ein Platz zum Sonnen,oder Entspannen.Leise Musik zum berieseln der Seele,Kiosk im hotel leider zu teuer,Animation gibt sich sehr viel Mühe aber das Publikum müsste dazu auch ihr beitrag zu geben.Es wurde sehr wenig auf das deutsche Publikum eingegangen,das wie wir im Hotel waren überwog.Die Tische in der Bar waren selten zu finden ohne Getränke reste die auf dem Tisch klebten.An der Sauberkeit in der Bar ,und Zimmer müsste mehr gearbeitet werden.Urlauber die ein urlaub hier buchen und sich selbst benehmen als wären sie im Heimischen Stall sollten doch auch lieber nicht in dieses Hotel fahren.Es wurden Getränke ,essen,und diverse andere sachen an der Poolbar geholt,und wenn man ging wurden alle behälter einfach liegen oder stehen gelassen.All in heisst doch nicht das andere unser Müll noch beseiten müssen wenn wir am Pool liegen wollen.Zum Essen gibt es nur eins zu sagen :Klasse, Klasse.Service beim Essen :Klasse.Rezeption :Sie waren sehr bemüht es den Gästen recht zu machen.Reperationen wurden in unser Bad sofort ausgeführt, mussten aber jeden 2Tag wieder das selbe reklamieren.Der Spa bereich ist für Sportler ein Fiasko,geräte defekt oder es fehlten teile.Es wurde sich auch nicht Bemüht diese Abzustellen,trotz reklamation.Internet zugang vorhanden(3Pc) für ca 400 Gäste???? ,und immer waren 1 oder 2 Defekt.Wenn man Teenager in diesen Hotel hat,sollte man sich auch auf diese Gruppe einstellen können bzw müssen(Animation,Hotel).Wir fühlten uns hier wohl,Sauberkeit,Animation,Reperaturarbeiten in zimmer noch etwas verbessern dann werden wir wieder gerne in diese Hotel fahren. Wir waren zum 3 mal in Teneriffa,aber so schön wie hier war es noch nirgends wo.Wir kommen bestimmt bald wieder.Danke ,Hotel Isabell!!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Es fehlte die Kaffeemaschine, die reklamation der Dusche wurde sofort erledigt,musste aber nach jeden 2 tag wieder repariert werden.Decke im Badezimmer sollte man öfters reinigen bzwmal austauschen.Ausstattung unseres Bungalow war gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für alle Nationalitäten ein Gaumenschmauss.Vielfältig, lecker, reichlig,service einfach top.


    Service
  • Eher schlecht
  • Freundlichkeit :sehr gut,Zimmerreinigung wurde von tag zu tag besser,aber nicht gleich bleibend.Arzt und Krankenhaus in Las amerika nicht zu empfehlen.War leider 3Tage dort,aber ich könne es keinen.Ohne zusatz Versicherung wird man dort ein armer Mann.Krankenkarte hat dort keine gültigkeit,ohne Versicherung zahlt man pro tag ca 700 euro.Arzt und Krankenwagen muss sofort beglichen werden,Bürokratie des Krankenhauses eine glatte 6.Kostenübernahme wurde erst am entlassungstag der Versicherung um 17.30 Uhr nach Deutschland gefaxt.Habe aber am Montag schon um 10.00 Uhr morgens das ok bekommen ich würde wieder entlassen,aber bis 17.00 war hier noch nichts geschehen.Und in Deutschland waren alle schon in den Feierabend.Was nun?Kaution von 2000 Euro dann könnte ich gehen.Also fazit ,werden sie nie Krank in Teneriffa!!!!!!!das manko bei All in ist in der Bar abends,es werden keine Hochwertige biere oder Cocktails für diese zahlende Urlauber ausgeschenkt.Sondern nur zweite wahl,das ist nichtzu verstehen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schön gelegen ,alles sehr Zentral.Markt fast vor der Tür.Flughafen entfernung genial.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genügend Sonnenliegen vorhanden,Wasser war hervorragend,Sauberkeit am Pool einzelner Mitmenschen lässt zu wünschen übrig.Animation ist verbesserungs würdig,Internet :lässt sehr zu wünschen übrig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:46-50
    Bewertungen:1