GF Isabel

Absolutes No-Go: um 10 Uhr an den Kinderspielplätzen die Gulli Deckel öffnen, irgendwas gegen Kakerlaken dort rein zu sprühen, die die "entwischen" konnten zertreten und die Überreste einfach liegen lassen. Was ist das? Dort spielen Kinder jeglichen Alters!! Auch am nächsten Tag war noch alles von den Überresten dort zu finden. Das war und ist absolut ekelhaft und mir absolut unverständlich, wie man so etwas machen kann bzw. Einfach ignorieren und liegen lassen kann. Auch, dass das Personal einem vor den Augen den Aufzug wegschnapt und dann auch noch dabei lacht. Ich war selber als Kind vor über 20 Jahren in diesem Hotel, damals noch ein RIU und absoluter Traum. Es wurde seit der Übernahme in 2011 oder 2012 nichts mehr getan. Die Anlage ist alt, abgewohnt, dreckig und hat absolut keinen neuen Standard. Nicht empfehlenswert!

Die Zimmer (hatten ein Apartment #655) war abgewohnt, alt und dreckig. Kein Steckdosenschutz bzw zum Teil kamen die schon aus der Wand, Kakerlaken im Zimmer, verschmutze Wände (wurde erst nach mehrfacher Aufforderung entfernt), kein Kinder Besteck / Kinder Stuhl auf dem Zimmer, absolut hellhörig, Betten wurden auch erst nach Aufforderung zusammen geschraubt (zwei einzelne Betten die immer auseinander gerutscht sind).

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Allgemein war die Beschilderung der Speisen einfach nicht vorhanden "Auswahl an Joghurt" über mehrere Behältern und solche Scherze. Entweder ganz oder gar nicht! Kinderstühle / Teller, Besteck & Becher waren genügend vorhanden. Leider waren sowohl abends als auch morgens die Speisen oft leer und es wurde nur sehr langsam nachgefüllt. Fraglich wie das dann zur Hochsaison laufen soll.. Frühstück: Buffet war eintönig und nicht lecker. Man konnte wenigstens draussen sitzen, musste aber aufpassen, dass die Tauben nicht alles voll gemacht haben (Achtung, nicht direkt am Rand sitzen!) die Zeiten von 08.00 bis 10.30 Uhr waren aber etwas spät. Abends: ab 18.30 Uhr (auch nicht sehr gut gewählt für ein Kinder Hotel) Geräuschpegel war unfassbar laut, man wurde einem Tisch zugewiesen und es wurde nur ungern gesehen, wenn man einen anderen Tisch wollte. Kaum war man am Tisch wurde direkt gedrängt, was man trinken möchte. Bedenkzeit oder eine Karte Fehlanzeige. Bezahlen musste man jedes Mal mit EC Karte. (kennen wir so nicht!) allgemein haben nur sehr wenig Service Kräfte englisch gesprochen und waren nicht unbedingt sehr freundlich. Positiv war, dass die Tisch Sets (Frühstück) bzw die Tisch Läufer (Abends) bei jedem Gast entfernt worden egal ob sauber oder dreckig. Essen war abends auch überhaupt nicht lecker und immer das gleiche.

Bester Service

• Nirgends

Nur nach mehrfacher Aufforderung wurde etwas getan. Check in war absolut unfreundlich, keine Infos zu Aktivitäten oder TUI Kids Club etc.

Beliebt bei Kindern

• Kinderspielplatz (Draußen)

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• eiskalt

Wir waren nur am Kinderpool und auch immer nur nachmittags und hatten bis auf 2x immer Glück noch Liegen zu bekommen. Leider wurden aber auch schon um 17 Uhr die nicht mehr besetzen liegen zurecht gerückt obwohl noch genügend Leute am Pool lagen.. Unmöglich. Warum Bademeister dort waren. Keine Ahnung. Bis auf einen haben alle nur immer brav an ihrem Platz gesessen, am Handy gespielt oder sich die Nägel gemacht. Sich nicht dafür interessiert, wenn Kinder zu wild waren oder sonst was. Das Wasser im Kinderpool war wirklich eiskalt. Insgesamt war es aber auch bei den Liegen eher dreckig und die Auflagen waren zum Teil richtig versifft.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Sightseeing
• Freizeitparks

Loro Parque ist ein absolutes Muss. Auch ein Ausflug zum El Teide lohnt sich. Wir hatten einen Mietwagen und sind jeden Tag damit über die Insel gefahren um diese zu erkunden.

Nur erwartete Kosten

• Ja