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Sabine (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2017 • 1 Woche • Strand
Keine Vier Sterne wert und Abzocke
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Für Familien mit Kindern sicherlich eine schöne Anlage. Aber keine vier Sterne wert. Sehr laut, vor allem nachts wird auf dem Gelände keinerlei Rücksicht genommen. All inclusive nicht zu empfehlen. Appartements sehr geräumig, aber dringend renovierungsbedürftig. Haben über Silvester sehr viel Geld für eine Woche bezahlt und uns selten so geärgert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gross und geräumig. Ausgestattet mit kittchenette. Extra Schlaf- und Wohnraum. Bad sehr renovierungsbedürftig, s. Fotos.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Üppige Buffets, aber die Qualität der Speisen war nicht so toll. Die anwesenden Kinder konnten dafür täglich am Kinderbufett ihre Plastiktellerchen mit Pommes, Nudeln und Pizza füllen und nach Herzenslust in die Schüsseln greifen und mit Ketchup pantschen. Der Speisesaal fasst 450 Sitzplätze. D.h. Tisch an Tisch, Stuhl an Stuhl. Atmosphäre schlimmer wie in einer Mensa, dafür machte die dort herrschende Lautstärke jedes Tischgespräch unmöglich. Zu Silvester war das Bufett schön mit Kaviar, Crevetten und ähnlich leckeren Speisen gemacht. Und selbst der Wein für "all in" Gäste trinkbar.


    Service
  • Eher schlecht
  • Zum Teil ist das Personal freundlich, aber wie bereits schon in einer anderen Bewertung beschrieben, auch sehr rigide. Man hat uns während des essens den Tisch weg gezogen, um aus einem Vierertisch zwei kleine Tische zu machen. Man zahlt für alles extra, pro Koffer wiegen 1,-€, Safe im Zimmer 14,-€, Reklamationen, wie z.B. abgebrochenes Bettbein, Türkarte/-öffner funktioniert nicht werden z.Teil unwillig aufgenommen und Stunden später evtl. In Ordnung gebracht. Haben uns mehrfach über getürkte Cocktails für All In Gäste beschwert. Die zwar auf der Getränkekarte mit a.i. gekennzeichnet waren, aber nur aus Tetrapantsche bestanden. Hatten wir unser all in Armband versteckt, kamen richtige Cocktails, so wie sie sein sollen und die Kellner wollten kassieren. Es kam zu hitzigen Diskussionen, bis die Bedienungen zugaben, sie haben die Anweisung, für "all in" Gäste minderwertige Getränke auszugeben. Nach Beschwerde bei der Reiseleitung, stand dann plötzlich Sekt und ein Obstkorb der Hotelleitung als Schweigegeld auf dem Zimmer Wir haben das ganze schlichtweg als Betrug gewertet.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Recht nah zu den Stränden, aber auch zu den shopping malls und Supermärkten. Man kann sich problemlos selbst versorgen und Getränke kaufen. Möglichst nicht all inclusive buchen!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es sind drei Pools vorhanden, wohl auch mit Animation. Wir waren am Meer, kann dazu nicht virl sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:56-60
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Damen und Herren, Wir können von Ihrem Kommentar herausnehmen, dass jeder der Punkte Ihrer Bewertung einen guten sowie auch nicht so guten Eindruck hinterlassen haben. Wir nehmen jede Ihrer Kritik ernst und respektieren Ihre Meinung. Wir werden versuchen die Punkte, die Sie erwähnen, zu unseren Abteilungen weiterzuleiten, um uns so weit wie möglich zu verbessern. Ein grosser Teil Ihrer Kommentare besteht aus einer Kritik über die Dienstleistungen mit Gebühren, welches leider nicht geändert werden können. Während der Weihnachts und Silvesterzeit ist unser Hotel komplett gebucht, welches leider die Antmosphere stören kann während haupessenszeiten. Wir hoffen das dies nicht alzu schlimm war. Jedoch möchten wir uns bedanken für die netten Worte über die Hotellage, das Hotelzimmer, sowie das leckere Essen am Silvesterabend. Vielen Dank für Ihre Hilfe uns zu verbessern Wir hoffen Sie bald wieder zu sehen. Mit freundlichen Grüssen,