Die insel teneriffa ist toll.die costa adeje auch.über das hotel gibt es rein gar nichts positives zu berichten. Dieses hotel sollte nicht mehr gebucht werden.erstmal sollte saniert,renoviert werden.das personal inkl.Führung komplett ausgetauschen.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Die zimmer und vor allem das Bad sind nicht nur alt sondern völlig runter gekommen.das badezimmer eine reine schimmelbude,dick mit farbe überdeckt,verdreckte duschmöglichkeit,defekte amaturen,übel riechende und verstopfte abflüsse,haarbüschel der letzten Jahrzehnte in unter der Tür die sich bei feuchtigkeit zeigen,feuchte decke usw Die kitchenette schief,alt,modrig. Die Betten rutschen auseindander bei berührung.normales umdrehen im schlaf wird zur randale.die wolldecken als bettdecke schlechter als mancher hundeteppich. Safe mit 14 euro pro Woche recht teuer

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Schlecht
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Schlecht

Die ersten beiden Tage kann man als gast noch recht gut getäuscht werden was die auswahl und Qualität der Speisen anbetrifft. Aber das lässt nach. Nach und nach wird klar dass sich alles wiederholt,reste werden aufgetischt,eine menge an Dosen und TK- kost. Verschimmelte Zitronen zum Fisch( schulterzucken vom servicepersonal war die einzige reaktion darauf) Die tische im Aussenbereich sind nur zum Frühstück.Aber auch da nicht gedeckt und klebrig vom Vortag!

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Das servicepersonal im restaurant ,an der poolbar, bar etc. Teilweise unfreundlich.aber vor allem sehr lustlos und unmotiviert. Die rezeption ist größtenteils freundlich.deutsch wird kaum gesprochen,aber englisch sehr gut. Die zimmerreinigung ist eine frechheit!!! Beschwerden werden entgegen genommen.das wars auch.

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Eher gut
Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Sehr weitläufig,sehr lange strandpromenade(schon recht langer weg bis dort hin). Teilweise sehr steile strassen. Restaurants,bars,shoppingcenter,busse,taxis alles in riesiger menge vorhanden

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Das angebot für alles ist da.aber mehr auch nicht.die animateure sind träge,lustlos und erhoffen sich bei dem Aktivitäten wenig teilnehmer um das ganze nicht stattfinden zu lassen.zb wasserball und volleyball.verdrehen dann die augen wenn genug teilnehmer dabei sind.aber vielleicht sind die leute einfach komplett überlastet.sie müssen immerhin auch die abendshows gestalten nach komplettem tagesprogramm. Zum pool: für die Größe des hotels zu klein.sehr alt und schmuddelig.hautjucken inklusive Strände sind ausreichend da,auch recht gepflegt...nur einen strammen Fußmarsch weg.und überteuerte Gebühren für liegen und schirme.

Pool