Alle Bewertungen anzeigen
Karin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 3 Wochen • Winter
Urlaubsfreuden wurden durch mehrere Dinge getrübt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war riesig, wie ein kleines Dorf. Der Pool war sehr groß und angenehm warm. Es gab immer freie Liegen. Das Hotel lag sehr zentral.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren gut ausgestattet. Wir hatten einen Bungalow mit sehr viel Platz für 2 Personen, leider war die Küche sehr schlecht ausgestattet. Es fehlten u. a. Flaschenöffner, Dosenöffner, Sieb, Kochlöffel, Schneidebrett. Es gab auch kein Geschirrhandtuch oder Spüllappen. Wir mussten nach Shampoo und Duschgel fragen. An mehreren Tagen war das Wasser zum Duschen lauwarm oder sogar kalt. Als wir zwei Geräte zum Aufladen anschlossen, ging der Adapter kaputt und der Strom fiel aus. .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war gut und vielseitig, besonders die vielen Brotsorten, allerdings oftmals sehr dick geschnitten. Da der Raum sehr groß war, war es sehr laut.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel lag zentral, Busse waren gut zu erreichen und auch der Strand, es gab sehr viele Resaurants


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Animation war sehr laut und nicht für Ältere, die sich zahlreich dort aufhielten, geeignet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2018
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Danke für Ihre Kommentare. Wi wollen nur erklären, das man auf ganz offenen Gebieten rauchen kann. Am Kinderpool gibt es Schilder, ganau wie innerhalb des Hotel in geschlossenene Bereichen, wo es verboten ist. Ein anderes Thema wäre, wenn ein Gast auf unsere Informationen nicht hören würde, die ganz sichtlich, deutlich und detalliert in der Anlage angeschlagen sind. Wir haben auch ein Kinderbuffet mit eigener Pizzeria für den Genuss unserer kleinen Gäste. Es könnte durchaus sein, wir bestreiten es nicht, dass zur Hauptzeit beim Abendessen viel Andrang ist, obwohl das Hotel die Räumlichkeitsvorschriften durchaus efüllt. Ich wiederhole, ein andere Angelegenheit ist es, das wir zu bestimmten Zeitpunkten mehr oder wehniger Leute haben oder nicht. Wir bitten Entschuldigung bezüglich des Canarischen Abends, der Ihnen, wie sie schreiben nicht zugesagt hat. Beim nächsten werden wir nachkucken was man ändern kann. Wir sehen, dass im Grossen und Ganzen Sie den Urlaub genossen haben und das freut uns sehr. Es würde uns gefallen Sie wieder zu sehen, wenn Sie sich dazu entscheiden. Bis dann verbleiben wir, Mit freundlichen Grüssen Direktor, GF Isabel