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Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 1 Woche • Strand
Mehr Schein als Sein
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Grundsätzlich ein sehr schön gelegenes neues Hotel (hoch am Hang mit phantastischem Meeresblick, insbes. vom Pool aus). Dennoch wurde es - zumindest während unseres Aufenthalts - der 4-Sterne-Kategorie durchweg nicht gerecht. Speisenangebot/ -auswahl zum Frühstück und Abendmenue waren sehr eingeschränkt. Viele der beworbenen Serviceangebote wurden nicht eingehalten (z. B. häufig kein Poolservice; keine Minibar; fehlende Balkonbestuhlung und -beleuchtung; kostenloser Handtuchwechsel nur wöchentlich u.v. a. m.). Der bauliche Zustand hat (noch) vielfältige Mängel (insbes. nicht abgeschlossene bzw. offene Installationen; einzelne Bauteile noch im Rohbau), die inzwischen auch nicht mehr mit der Eröffnung erst 2009 gerechtfertigt werden können. Die höheren Hoteletagen sind nur mittels aufwändigen "Fahrstuhlhoppings" über drei verschiedene Fahrstuhlanlagen zu erreichen. Das Personal tritt zwar grundsätzlich "bemüht" auf, bleibt aber beim Service durchweg hinter dem Standard dieser Hotelkategorie deutlich zurück. Fazit: bei grobsichtig attraktiver Kulisse können die dahinter erbrachten Leistungen der Hotelkategorie nicht angemessen entsprechen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1