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Ute & Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel was noch unser zweites zu Hause ist
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein Hotel was noch unser zweites zu Hause aber dringende Veränderungen nötig hat. Wir haben uns wieder gut erholt aber auch festgestellt dass es seit November 2015 nicht gerade positive Veränderungen gegeben hat. Nach einem Gespräch mit der Hotelleitung soll dies schnellstens geändert werden, hoffen wir können dies in 50 Tagen auch sehen, sonst muss mal über ein Wechsel nachgedacht werden. Wer sich besser informieren möchte, kann gern Mitglied bei Facebook in der Gruppe " Mein Giftun Azur Resort " werden. Dort gibt es immer Neuigkeiten über den Stand im Hotel. Als Gast kann man sich aber auch gern an die Gästebetreuer Elena oder Nadja über die Rezeption wenden, dort wird immer weiter geholfen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir übernachten seit der Modernisierung der Bungalows immer im E Block und haben auch das Glück immer das selbe Zimmer zu bekommen. Es ist immer alles sehr sauber und es gab nichts zu bemängeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen hat sich um ehrlich zu sein seit November 2015 verschlechtert. woran ist liegt und jeder hat ja auch einen anderen Geschmack ist schwer zu sagen. Die finanziellen Mittel sind begrenzt, aber auch dort hat man mir versprochen, dass es positive Veränderungen geben wird.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal egal wo ist immer sehr freundlich und gewillt dem Gast einen guten Service zu bieten. das dies nur mit dem nötigen Trinkgeld geschieht, können wir nicht bestätigen nur wie es in den Wald reinschallt so kommt es dann auch zurück. Auch von uns bekommt man Trinkgeld, dass gehört als Dankbarkeit einfach dazu, aber nur freundlich bedient zu werden wenn das Servicepersonal Trinkgeld bekommt stimmt einfach nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist immer noch sehr schon, es ist ruhig man wird kaum von dem Fluglärm belästigt und es gibt einen wunderschönen Strand, der seines gleichen sucht. Die Fahrt zum Flughafen beträgt ungefähr 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam gibt sich größte Mühe, ob Boccia, Dart, Kubb oder Leitergolf und nicht zu vergessen Beachvolleyball und Skat, es ist für jeden was im Angebot. Auch die Unterhaltung am Abend hat nachgelassen, soll aber wieder besser aktiviert werden und es soll auch wieder einmal wöchentlich die Beachparty mit Auszeichnung der Gäste, die am Tuniertag sonntags eine Urkunde als Sieger bekommen,geben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute & Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht auf Holidaycheck zu schreiben. Durch konstruktive Rückmeldungen sind wir in der Lage, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben alle betroffenen Abteilungen über Ihre unangenehmen Erfahrungen unterrichtet und die notwendigen Korrekturmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management