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janine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2021 • 2 Wochen • Strand
Gutes Management + top Preis-Leistung
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

nettes und bemühtes Management, welches gerne Anregungen und Tipps vom Gast entgegen nimmt. Immer fleißig und bemüht, dass alles passt. Preis-Leistung passt hier! Man sollte auch immer im Auge halten was man bezahlt hat und was man zurück bekommt. Am Anfang wirkte alles noch etwas unorganisiert im Restaurant, das Hotel hatte aber auch erst gerade eröffnet. Nachher wurde es besser und Anregungen wurden dankend entgegen genommen. Die Anlage und Ausstattung ist modern und in gutem Zustand, es wird ständig kontrolliert ob alles okay ist und was ausgetauscht werden muss. Besonders die Außenterasse ist gemütlich und lädt zum Entspannen ein.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Gute und moderne Ausstattung. Wir haben ein Upgrade von Eco auf Poolblick bekommen. Auch haben wir den Safe kostenlos bekommen, dieser ist aber normalerweise nur gegen Gebühr vorhanden und die Minibar wird täglich mit Wasser befüllt. Ich finde eigentlich sollte der Safe und auch Softdrinks inkl. sein bei 5*, kennt man auch so in der Türkei. Aber für den guten Preis ist es wirklich in Ordnung. Vielleicht kann man das ja noch überdenken ob man das zukünftig vorab schon mit einkalkuliert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war sehr lecker, auch die Auswahl war echt gut und reichlich! Etwas an verschiedenem Obst fehlte uns aber wie gesagt ich denke Preis-Leistung sollte man nicht vergessen. Daher meckern auf hohem Niveau ;) am Strand gibt's super leckere Gözleme und Waffeln, wir sind extra deswegen immer rüber gelaufen ;) Auch Mittagessen und Snacks sind gut! Schade, dass die a la carte Restaurants zu hatten, ich denke dann wäre es auch im Hauptrestaurant nicht so voll gewesen. Aber kann auch sein, dass diese jetzt erst noch eröffnet werden oder es nicht erlaubt ist aufgrund der Pandemie.... Das kann ich nicht sagen. Achhh eins muss ich doch noch los werden, der Orangensaft ist wirklich eine Katastrophe beim Frühstück:(


    Service
  • Eher gut
  • Hier sollte noch ein bisschen mehr passieren, vor allem der Getränkeservice an der Bar und im Restaurant! Aber wir haben auch gesehen, dass das arme Personal sehr viel mit abräumen der vollen Tische beschäftigt war... etwas Chaos herrschte hier aufgrund der überwiegend russischen und am Wochenende türkischen Gäste. Ich denke hier muss sich die Motivation und das Team einfach noch ein bisschen einspielen. Und irgendwann kommen die europäischen Gäste auch wieder... Letztendlich ist die Pandemie eine neue und herausfordernde Situation für alle. Aber hier sind die leitenden und zuständigen Personen wirklich sehr bemüht Kritik oder Anregungen entgegen zu nehmen und umzusetzen. So sollte es auch sein, nur so kann man Dinge verbessern. Weiter so! ;) ich denke aber eine Maskenpflicht kann man aber durchaus im Restaurant einführen und auch durchsetzten, haben wir schon gesehen in anderen Hotels! Und dann müssen sich auch unsere osteuropäischen Mitbürger mal daran halten, woanders wie z.b im Flieger oder öffentlichen Restaurants gilt schließlich auch Maskenpflicht, das wissen die auch. Man merkt, dass deutsche Gäste bevorzugten Service genießen. Es gab reservierte Tische abends für uns, somit hatten wir auch immer den selben Kellner und waren mit dem Service auch sehr zufrieden. Wir sagen ganz lieben Dank, dass ihr euch so nett um uns gekümmert habt, angefangen vom Zimmerupgrade, das Gespräch mit Manager und Guestrelation, der liebe Kellner beim Abendessen, einige andere kleine Aufmerksamkeiten und stets die Nachfrage ob alles okay ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In colakli, ca. 5min zu Fuß vom Strand mit eigener Strandbar. Übrigens gibt's eine tolle Strandpromenade zum laufen... shoppen kann man auch links und rechts....


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Etwas eingeschränkt durch die Pandemie, ist ja verständlich. Jetzt musste alles noch drinnen statt finden was sehr eng war. Wenn es jetzt wärmer wird ist es draußen mit der schönen großen Außenbühne sicherlich angenehmer. Toll war die Sauna und das Hamam. Schöner Garten mit mega coolen Loungemöbeln und auch die Strandbar ist schön und hat alles was man braucht. Ein Pool mit 3 Rutschen ist vorhanden, außerdem ein Indoorpool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:janine
    Alter:31-35
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung auf HolidayCheck geschrieben haben. Wir freuen uns zu lesen, dass wir Sie von unserem Qualitätsstandard überzeugen konnten und dass alles, von der Sauberkeit bis zum Essen, zu Ihrer Zufriedenheit war. Darüber hinaus sind wir auch sehr dankbar für Ihre konstruktive Kritik, die wir, wie Sie bereits erwähnt haben, unverzüglich umgesetzt haben. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen können. Mit lieben Grüssen. Ihr Glamour Resort Team:))