Glaros Beach Hotel

Bei der Ausstattung wurde uns nicht gesagt, dass sich: verschiedene Zimmer auch in Nebengebäuden befinden können dass die Anzahl der Liegen an dem sehr kleinen Pool nur begrenzt ist und damit nicht mal für die Hälfte der Hotelgäste ausreicht Dass das W-Lan zwar 3 Euro pro Tag/Gerät kostet, aber im Nebengebäude und selbst am Pool minimalste Verbindungsleistung hat Auch hier wurde unseren Wünschen mangelhafte Beratung entgegengebracht, da wir bereits um 7 Uhr 30 morgens Liegen reservieren mussten, um nicht nach dem Frühstück ohne Platz dastehen zu müssen, auch dies erfüllt in keiner Weise den Wunsch nach Ruhe und Entspannung Mir ist völlig schleierhaft, wie man sich wohlfühlen und entspannen soll, wenn man bei der Ankunft gleich wieder aus dem Hotel geführt wird , um dann in einem Nebengebäude seine Zelte aufzuschlagen und nicht mal zu wissen, wo man den Inhalt von 3 großen Koffern unterbringen soll und dann bei näherem Hinsehen bemerkt, dass man 2 Zimmer bekommen hat, in denen alles, was irgendwie beschädigt ist, aber gerade noch hält seinen Platz gefunden hat. Also wurde uns auch hier eine falsche Beratung zukommen gelassen. Beim All-inclusive wurde uns nicht gesagt, dass: es keine Verpflegung rund um die Uhr gibt, da es zwischen den Mahlzeiten nicht immer irgendetwas anderes zum Stillen des Hungers gibt. Nach 09 Uhr 30 bis 13 Uhr gab es nichts Essbares, zwischen 14 und 17 Uhr ebenso nicht und auch nicht nach 21 Uhr 15 es keine frischen Säfte oder Saftschorlen gibt, obwohl Orangen z.B. in Griechenland als lokale Früchte auch zu lokalen Getränken gehören müssten es vor 12 Uhr keine Erfrischungsgetränke außer Mineralwasser gibt dass man gezwungen ist immer aus kleinen Bechern/Gläsern zu trinken, weil die großen Gläser für die anderen Gäste ohne All-in reserviert sind es maximal 2 verschiedene trockene Kuchen ab 17 Uhr gibt und diese auch erst auf Verlangen mal nachgefüllt werden es niemals Plätzchen gibt frisches Obst speziell beim Mittagessen nicht nachgefüllt wird dass man direkt nach dem Aus-checken (12 Uhr) die Bändchen abgeschnitten bekommt und man ab da nichts mehr zu erwarten hat, egal ob man jetzt erst um 20 Uhr 15 nach Hause fliegt oder nicht man für das Wiegen pro Koffer 1 Euro auf der hoteleigenen Waage bezahlen muss dass die Hauptbar mit schönem Ausblick nur ab 18 Uhr auf hat und maximal für die Hälfte der Hotelgäste Sitzplätze bietet man bei unserer Reise 1 Tag all in bezahlt, aber dafür nach dem Frühstück nicht mal mehr ein Glas Wasser umsonst bekommt, weil man um 12 Uhr aus-checken muss dass man sich die langen Hosen als Abendgarderobe zum Essen getrost sparen kann, denn darauf legt keiner Wert Auch hier muss ich leider sagen, dass die Beratung äußerst mangelhaft war, denn wir hätten bei diesem All in Programm, welches uns stolz im Hotel präsentiert und ausgehändigt wurde (s. Anhang), ein anderes Reiseziel mit mehr Leistungen ausgesucht. Stellen Sie sich doch bitte mal die Frage, ob diese Leistung zu unseren Wünschen und damit zu diesem Preis passt. Sie werden sicherlich sagen, dass es nicht einträglich für die Entspannung ist, dass man speziell zum Mittagessen nur eine Stunde Zeit hat, und sonst bei Nichterscheinen bis 17 oder gar 18 Uhr 45 auf dem Zahnfleisch gehen muss. Auch ist es fraglich, ob es einer All-in Leistung entspricht, bis 12 Uhr nur Wasser, Tee, Kaffee und danach nicht mal eine Saftschorle anzubieten. Wir sprechen ja hier auch nicht von einem Dumping-Urlaub, denn etwa 900 Euro pro Person für 10 Tage dürften eine durchgängige Verpflegung mit Säften inclusive unseres Erachtens nach durchaus rechtfertigen. Ankunft Heraklion 10.07.2015 Nachdem wir in die Halle des Flughafens kamen, war keine Person zu sehen, die uns den Weg wies oder uns abholte. Erst nach dem Gang über die Straße sahen wir einen Stand von Neckermann/Thomas Cook Nachdem wir dann im Bus saßen, wurden wir 1,5 Stunden (angesagt wurden uns von der Reiseleiterin 30-45 Minuten) durch die Landschaft gekarrt und dann schließlich nicht einmal vor dem Hotel abgesetzt, und der kleine Bus hätte in der Seitenstraße wenden können. → Durch die Fahrt über die Insel sind so viele Leute an schönen kleinen Hotels mit Sandstränden in ruhiger Lage ausgestiegen, dass es uns im Nachhinein völlig unverständlich ist, warum man uns bei unseren Wünschen nicht eines dieser Hotels angeboten hat. Ankunft Hotel Glaros Beach: Nach dem Fußmarsch zum Hotel, vorbei an überlaufenden Mülleimern und jammernden Katzen und bellenden Hunden erreichten wir die Rezeption des Hotels. Hier konnte uns keiner erklären, wie ein Schein fürs Hotel ausgefüllt wird und man weigerte sich auch diesen selbst bis auf die Unterschrift auszufüllen. Danach wurden wir ins Nebengebäude geführt und dort mit unseren Sachen und dem Schlüssel alleingelassen. „ These are your rooms, Reception is 7 ok?“ Die Problematik der Unterbringung können sie im oberen Teil nachlesen. Beim anschließenden Mittagessen hat uns auch keiner erklärt, dass die Getränke am Platz serviert werden. Dieser Umstand hat seine weitere Bedeutung darin, dass man erstmal selbst erkunden muss wie alles läuft, weil man nichts gezeigt bekommt und darin, dass man beim Frühstück, im Gegensatz zu den andern Mahlzeiten seine Getränke selbst holen muss. Aufenthalt: Den können sie sich ausmalen bei der Leistung (wie oben beschrieben). Alles in allem: Dieser Urlaub hat unseren Wünschen nicht entsprochen, weil wir Sand und Ruhe wollten und Ballermann und Kies bekamen...Für die Leistung mit Allinclusive viel zu teuer! Abfahrt Glaros Beach: 20.07.15 17 Uhr 30 Nachdem wir um 12 Uhr unsere Bändchen beim Aus-checken abgeben mussten, wurde uns keine Leistung mehr gewährt, nicht einmal ein Lunchpaket gab es für die All-in Gäste. Auch eine Nachfrage bei der Reiseleiterin Lucie wurde schnippig abgewiesen. „Das ist hier so bei All in Gästen“ war das einzige, was sie dazu zu sagen hatte. Nachdem wir unser Gepäck zum Abholplatz an der Hauptstraße befördert hatten mussten wir noch eine Viertelstunde auf den Bustransfer warten, der uns wieder vorbei an den kleinen Hotels mit Sandstränden zum Flughafen brachte.

Bei der Unterbringung wurde uns nicht gesagt, dass: wir in einem Nebengebäude untergebracht werden könnten Dass man mit Öffnung der Tür gleich ins Bett fällt Dass die Badtür nicht aufgeht, wenn jemand auf der Toilette sitzt dass der Duschvorhang durch die Überlänge schon angeschimmelt ist dass die einfache Holztür zum Nebenzimmer nur mit einem Riegel verschlossen wird dass die Zimmer keinen Kleiderschrank haben, der Regalbretter beinhalten, um dort seine Sachen einzuräumen dass in einem Zimmer, der Kühlschrank und der Safe im Kleiderschrank untergebracht sind dass der Fernseher zu klein für die Entfernung vom einzigen Sitzplatz ist und nur 3 deutsche Programme in mieser Qualität zu bieten hat (Sat TV war ausgeschrieben). Dass elektrische Teile des Kühlschranks mit Tesafilm hoch geklebt sind Dass die Fernbedienung ebenfalls mit Tesafilm geflickt wurde Dass die Betten nur bei Einzug frisch überzogen werden Dass unter den Leinentüchern nicht mal ein Matratzenschoner liegt Dass die Kissen Schweißflecken in großer Anzahl und Größe aufweisen Dass der Meerblick ein seitlicher und schwer auszumachen ist Dass das Mobiliar aufgedunsen von Wasserschäden ist Dass die Balkonausstattung aus maroden Plastikstühlen zusammensammelt wurde

weniger abwechslungsreich, kaum griechisch... Kantinenatmosphäre...Keine Brötchen....Brot wie Gummi

Bei der Lage wurde uns nicht gesagt: dass Chersonnissos eine Art Ballermann 2 für junge Leute ist, die gröhlend durch die Straßen ziehen und auf ihren Hotelzimmern gleich weiter feiern dass der Strand des Hotels komplett mit Liegen (7,50€ pro Tag/Person) voll gestellt ist und die minimale Größe nicht zulässt ein Handtuch auszubreiten Dass der Strand kein Sandstrand, sondern ausschließlich Kiesstrand ist Also wurde schon bei der Lage unserem Beratungswunsch nur mangelhaft folge geleistet, denn weder ein Hotel am Sandstrand noch Ruhe zum Entspannen waren da möglich.

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