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Asta (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Zu groß und zu unruhig.
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns ware leider nicht bekannt, dass sich sehr viele Engländer in diesem Hotel aufhalten, dementsprechend war es sehr laut. Da AI Angebot war nicht gut. Zum Essen gab es Weiß- und Rotwein aus einem Fass, Bier, oder gegen Aufpreis einen anderen Wein. Bei jeder Mahlzeit musste man sich einen neuen Platz suchen, die Getränke selbst holen, was doch eine erhebliche Unruhe mit sich brachte. Zu den Hauptzeiten musste man vor dem Esssaal warten, bis wieder ein Platz frei wurde. Am Pool und im Garten wurden die Liegen leider wieder wie üblich mit Handtüchern besetzt. Obwohl extra durch ein Schild daraufhingewiesen wurde, dies doch zu unterlassen. Die Zimmer waren recht hellhörig. Für uns war das Hotel eindeutig zu groß.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Asta
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, verehrte Asta! Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus trotz ausgezeichneter Gesamtbewertung nicht weiterempfehlen mögen. Es ist richtig, dass das Globales América mit insgesamt 351 Zimmer, 3 Pools und mehreren Bars und Restaurants kein kleines Haus ist. Ihr Reiseveranstalter beschreibt unser Hotel korrekt. Unser All Inclusive Programm beinhaltet auch unlimitierte Getränke (Wasser, Erfrischungsgetränke, Bier und Hauswein) zu den Mahlzeiten. Diese stehen zur Selbstbedienung zur Verfügung. Aus Umweltschutzgründen werden die Getränke zum Selbstzapfen bereitgestellt und nicht in Einzelflaschen. Unser Haus bietet das Abendessen durchgehend zwischen 18:30 und 21:00 Uhr an. So können unsere Gäste frei wählen, wann sie essen möchten. Um speisende Gäste nicht zu stören, müssen wir manchmal ankommende Gäste bitten, einen Moment vor dem Restaurant zu warten, bis ein Tisch frei wird. Dies ist aber in der Regel in wenigen Minuten der Fall. Wir bedanken uns für die insgesamt sehr gute Bewertung unserer Leistungen und hoffen, dass wir Sie noch einmal in einem unserer Globales Hotels begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Calas de Mallorca Ihre Hoteldirektion Globales América