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Anja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr empfehlenswert!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein definitiv schöner Urlaub in einem Hotel, in dem ich mich sehr wohlgefühlt habe. Insgesamt hat das Hotel 280 Zimmer, verteilt auf drei Gebäude - ein paar wenige Zimmer sind in einem vierten Gebäude. Die Anlage ist sehr weitläufig; längere Wege stehen auf der Tagesordnung. Allerdings ist alles sehr nett angelegt. Aufgrund dessen, dass das Hotel in die Felsen gebaut wurde gibt es insgesamt vier Aufzüge, die an verschiedenen Stellen im Einsatz sind und somit die Gäste in verschiedene Stockwerke bringen. Bedeutet, dass wenn man von seinem Zimmer an den Hauptausgang Richtung Strand möchte mit mind. zwei Aufzügen fahren muss. Es ist alles sehr sauber! An sich hatte ich Halbpension gebucht, konnte aber auf All Inclusive upgraden - mindestens 3 Tage. Pro Tag kostet dies 26 €. Doof aber, dass einige Getränke dennoch nicht inkludiert sind. Der W-Lan Zugang ist hervorragend! Meinen Nutzernamen und das Passwort musste ich nur einmal zu Beginn des Aufenthaltes eingeben und egal ob ich die Anlage mal verlassen habe, danach war der Zugang direkt wieder verfügbar. Es waren viele junge Familien im Hotel und Pärchen jeden Alters. Viele Briten, Spanier, Franzosen und Deutsche.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und haben genügend Schränke und Ablageflächen - sauber, so dass man sie auch nutzen möchte. Das Bett ist nicht gut. Viel zu hart und zu kleine Kopfkissen. Super Balkon, groß und Meerblick. TV: Alle bekannten TV-Sender werden gut empfangen. Telefon hat funktioniert. Mini-Küche mit Waschbecken und Wasserkocher vorhanden. Bad sehr groß: Badewanne und separate Dusche. Der Fön so lahm wie in allen Hotels. Großteil aus Mamor.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Hauptrestaurant, wo man Frühstück, Mittag und Abendessen in Büffetform erhält. Der Großteil ist sehr frisch - manchmal waren die Brötchen schon etwas fester und Obst/Gemüse etwas angetrocknet. Es war immer von allem genug da und alles sehr sauber. Für meinen Geschmack ist die Auswahl riesig und für jeden Geschmack etwas dabei. Fisch und Fleisch wird teilweise frisch gegrillt. Zum Frühstück werden verschiedene Smoothies angeboten - sehr lecker. Omelett wird frisch und individuell nach Wunsch des Gastes zubereitet. Ferner werden glutenfreie Backwaren angeboten. Internationale Küche. Zum anderen gibt es ein weiteres Restaurant, in dem man dann extra zahlt. Des Weiteren gibt es drei Bars / Snack Bars. Getränke und Speisen können entweder direkt bezahlt oder auf die Zimmerrechnung geschrieben werden. Und der Ausblick (Pool und Meer) ist herrlich!


    Service
  • Gut
  • Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die meisten Mitarbeiter sprechen neben Spanisch Englisch, Französisch und Deutsch. Die Zimmerreinigung ist top. Late Check Out - statt 12 Uhr spätestens 14 Uhr - soll 20 € kosten - finde ich überzogen. Bügeln darf man selbst nicht. Dafür würde es einen Bügelservice geben. Nein, danke. Diesen "Service" habe ich in anderen Hotels gesehen. Ich bügel meine Kleidung dann doch lieber selbst.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Flughafen ist eine Stunde weit entfernt. Es lohnt sich aber! Bloß nicht Playa del Inglés buchen bzw. es ist Geschmackssache. Entfernung zum Strand: Hier bin ich definitiv enttäuscht und finde es nicht in Ordnung, wie die Gäste bei der Hotelbeschreibung verarscht werden. In der Beschreibung steht, dass der Strand 200 m entfernt ist. Ja, Luftlinie. Zu Fuß sind es 500-600 m recht steil bergab und man muss einige Straßen überqueren. Ferner sind diese blöden Gehwegsteine recht rutschig. Also, für Gehbehinderte nicht zu empfehlen. In der Nähe kann man einkaufen, was essen und trinken gehen und am Nachtleben teilnehmen - fußläufig und mit Taxi zu erreichen. Es werden Ausflüge aller Art unternehmen. Mietwagen lohnt sich und ist eher zu empfehlen, da man seine Zeit viel besser einteilen kann. Ich habe nur zwei Ausflüge unternommen/mitgemacht. Der eine mit "Guidos Exklusivreisen", welcher sogar vom Hotel vorgeschlagen wird. Meiner Ansicht nach und auch von anderen Gästen war das nicht exklusiv. Ja, die Route selbst wird von keinem anderen Veranstalter angeboten, aber die beinhalteten Getränke werden bei kurzen Pausen in 100 ml Bechern zugeteilt! Und das bei 30 Grad. Des Weiteren möchte man die Aussicht genießen und Fotos machen, aber nee, da steht man am Bus und erbettelt sich die Getränke. Unmöglich! In anderen Urlaubsregionen kriegt man doch auch 0,5 l Flaschen wie man möchte. Die Krönung war der Bus und die Reaktion der Reiseleiterin. Die Klimaanlage war defekt und es wurde nur warme Luft rumgewirbelt. Auf mehrfaches Nachfragen gab es folgende Antworten: 1. "Die Außentemperatur ist halt heiß und dann ist es im Bus halt auch was wärmer." 2. "Vorne bei dem Busfahrer und mir ist es kühl." Na danke! Zur Überraschung wurde der Bus nach der Mittagspause ausgewechselt. Die Klimaanlage funktionierte, nicht sehr kühl, aber besser. Tja, nach einer knappen Stunde tropfte es an mehreren Stellen von der Decke aus der Klimaanlage. Kein Kommentar! Also, liebe Mitarbeiter des Hotels: Tun Sie sich einen Gefallen und empfehlen Sie diese Tour nicht Ihren Gästen. Die andere Tour war mit einem größeren Boot und es ging an der Südküste Gran Canarias entlang. Sehr zu empfehlen. Busse fahren, aber die Zeitpläne sind interessant. Geldautomaten findet man auf dem Weg zum Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool: Genug Sonnenliegen und eine vernünftige Qualität. Genug Sonnenschirme und kleine Tische. Jeder Gast erhält ein Badetuch, welches täglich getauscht werden kann. Das Badetuch ist sehr groß - 1,60 - 1,70 m lang. Duschen sind auch vorhanden. Der Pool hat drei Treppen und einen leicht abfallenden Bereich, wo man reinlaufen kann. Strand: Liegen und Schirme sind vorhanden. Kosten pro Liege und Tag 4 €, Sonnenschirm 3 €. Das Freizeitangebot und das Animationsangebot ist groß und sehr vielfältig: Kochkurse, Wassergymnastik, Modeschauen am Pool, Billard, tolle Abend-Shows und Live-Musik...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns sehr wohlgefühlt haben und dass Sie unser hotel weiter empfehlen würden. Wir haben auch Ihren Kommentar über das Bett gelesen und wir möchten Sie wissen lassen, dass Sie die Möglichkeit haben, einen Auflage an Rezeption zu bitten, um das Bett weicher zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüβen zu dürfen. Mit freundlichen Grüβen, Lucile Colliou Subdirektorin