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Verena (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2011 • 1 Woche • Strand
Ein wunderbarer Urlaub!
5,7 / 6

Allgemein

Das Hotel wirkt von außen eher abschreckend aber sobald man vor dem Hoteleingang steht ist der erste Eindruck vergessen. Wenn mann All Inclusive gebucht hat muss man genau aufpassen was inbegriffen ist und was nicht, darüber wird man leider beim Einchecken nicht informiert, Bei Getränken am Besten immer in die Karte schauen was All-inclusive ist. Wenn man aber doch einmal lust hat auf etwas das nicht in All-inclusive inbegriffen ist bekommt man 50 %.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Größe der Zimmer war sehr gut, auch die Ausstattung war in Ordnung. Im Zimmer befand sich eine Klimaanlage die allerdings nur lief wenn mann im Zimmer war, da der Strom nur durch einstecken der Zimmerkarte lief. Sobald man also das Zimmer verlies und die Karte herausnahm war auch der Strom weg. Der Ausblick vom Balkon ist traumhaft am besten ein Zimmer ab dem 4. Stock buchen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gab im oberen Poolbereich eine Poolbar um sich Getränke zu holen. Im unteren Bereich befand sich die Snackbar, dort konnte man sich ebenfalls Getränke holen oder kleine Snacks vom Buffet holen. Abends bei den Abendshows wurde von der Snackbar aus die Getränke serviert. Die Büffets waren immer ausreichend gefüllt, egal ob zum Frühstück oder Abends wer sich da nichts findet der muss wohl sein Essen selbst mitbringen. Das Essen war jeden Tag sehr abwechslungsreich, es gab z.B. Themenabende (z.B.:Kanarisch, Italienisch), oder auch ein riesiges Salatbüffet, verschiedene Warme Speisen, Fisch & Fleisch sowie ein leckeres Nachspeisenbüffet. Das Personal im Speisesaal war sehr aufmerksam und freundlich.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war immer freundlich und aufmerksam. Es gab keinerlei verständigungsprobleme, an der Rezeption fand sich immer ein Deutschsprachiger Mitarbeiter. Sollte mal gerade keiner da gewesen sein kam man aber auch mit wenig English Kenntnissen aus. Die Zimmerreinigung sollte verbessert werden. Es hätte vom Hotel auf einen Wäscheservice gegeben den wir allerdings nicht in Anspruch genommen haben. Im Hotel gab es täglich Animation die aber auch von uns nicht in Anspruch genommen wurde. Die Animateure sind aber keinesfalls aufdringlich. Wir hatten zwei mal das Problem das dass Kartenlesegerät um in unser Zimmer zu kommen nicht funktionierte, das Problem wurde innerhalb weniger Minuten durch einen der Freundlichen "Hausmeister" behoben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Entfernung zum Strand in San Augustin ist in Ordnung, man hat ca. 15 Min. Fußmarsch, zurück zum Hotel geht es jedoch bergauf. In dem Einkaufszentrum in San Augustin sind verschiedene Händler sehr aufdringlich, wenn man einfach nur schauen möchte da es in San Augustin einfach etwas ruhiger ist als z.B. in Playa del Ingles. Wer einen reinen Party Urlaub machen möchte ist besser in Playa del Ingles aufgehoben um aber zu entspannen ist San Augustin genau richtig. Ein Ausflug in den Norden von Gran Canaria lohnt sich auf jeden Fall, dort kann mann kennenlernen wie die Canarios abseits des Tourismus leben. Für Natur und Tierliebhaber lohnt sich auch ein Besuch in den Palmitos Park.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage ist auf zwei Etagen aufgeteilt. Oben befindet sich der größere Pool und unten ist ein kleinerer 1.70 m tiefer Pool direkt neben dem Kinderbecken. Es ist nicht notwendig sich Liegen zu reservieren da immer Liegen frei sind.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Verena
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Verena, Vielen Dank für Ihr positives Feedback nach Ihrem Aufenthalt in Gloria Palace Thalasso & Hotels. Wir freuen uns, dass sie unser Team für freundlich und hilfsbereit empfunden haben und bedanken uns für die netten Worte. Unser Ziel ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es freut uns zu hören, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Ebenfalls vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben uns diese notiert und sind über jedes Feedback dankbar, um Einzelheiten zu verbessern. Wir freuen uns , Sie bald wieder in unserem Hotel Willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel