Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Immer wieder beschrieben: Große, mehrgeschössige Hotelanlage, an den Bergen von San Agustin gelegen, mit herrlichem Blick auf das Meer. Alle Zimmer haben Meerblick und man sollte ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke nehmen, dann ist der Blick grandios. Die Renovierung der Zimmer macht Fortschritte, man arbeitet sich von unten nach oben. Wir mögen diese Anlage, obwohl sie nicht die beste Lage hat ( sehr zugig). Gästestruktur: mehr älteres Publikum ( bis auf den Sommer - dann kommt die spanische Invasion), viele Deutsche, aber auch Gäste aus anderen Teilen Europas. Wir haben so den Eindruck, daß die Freundlichkeit insgesamt auf Gran Canaria erheblich nachgelassen hat. Der Taxifahrer, der Busfahrer, die Kellner, die Verkäufer in den Geschaften - irgendwie hat man den Eindruck, sie hätten es nicht nötig !! Vielleicht ergeht es den Kanarischen Inseln mal wie Mallorca. Dort blieben auch mal die Gäste weg, als man unfreundlich wurde. Wir überlegen z. Zt., was wir demnächst machen !! Unfreundlichkeit muß man bestrafen !! Dann wird man wieder überlegen, wie man mit Touristen umgeht. Haben die Spanier evtl. ein Problem mit den Deutschen ? Es gibt auch andere schöne Reiseziele !!!

Die Zimmerausstattung ist ok - alles was man braucht. Da ständig renoviert wird, gibt es bestimmt demnächst mal ein neues Zimmer. Die Zimmerreinigung ist zufriedenstellend, das Zimmerpersonal ist freundlich. Immer ein Zimmer im oberen Stockwerk buchen - die schöne Aussicht !!!

Das Restaurant ist natürlich sehr groß und etwas unpersönlich - aber die Qualität aller Speisen ist sehr gut. Die Buffetauswahl ist gut, das Essen sehr schmackhaft. Das hat sich wieder mal gebessert !! Beim Frühstück muß man manchmal etwas nachhelfen, wenn das Personal nicht nachkommt. Teller abräumen ist oft ein Fremdwort ! Ja, ja es gibt Defizite und das müsste nicht sein.

Hier gehts leider weiter bergab ! Die Hotelleitung ist nicht in der Lage, das Personal zu motivieren ! Freundlichkeit wird in diesem Hotel leider nicht groß geschrieben - schade !! An schlimmsten ist das Service-Personal ( unpersönlich, unkompetent, nicht interessiert ). Ausnahme ist eine Empfangsdame, die auch sehr gut deutsch spricht und sich rührend um die Gäste kümmert. Leider eine Ausnahme. Wir kommen sehr oft ins Gloria Palace - aber mit der Freundlichkeit hat man so seine Probleme. Warum nur ????

Die Lage - schon beschrieben ! Etwas im Hintergrund, aber hoch aufragend und imposant. Das ist, was wir schätzen ( den schönen Blick) !!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist ok. Wir nutzen sie sehr wenig, da wir fast täglich am Strand unterwegs sind.