Schöne Empfangshalle mit freundlichem Personal. Im 1. UG befindet sich der Speisesaal, welcher jedoch für mich den Eindruck einer riesengrossen Küche machte. Der Aufenthalt im Speisesaal war ungemütlich und sehr lärmig! Das Hotel ist eher für Familien mit Kindern geeignet. Dadurch ist es im Allgemeinen lärmig. Ein Highlight war die Terrasse im 9. Stock, eher für Erwachsene gedacht. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt.
Die Zimmer waren in Ordnung! Die Matratzen waren gut, wir haben gut geschlafen! Das Bad war geräumig.
Das Essen war insgesamt in Ordnung. Die Atmosphäre im Esssaal war ungemütlich grossküchen-artig! Es war sehr lärmig! Wir mussten für die Silvester-Gala einen Aufpreis von Euro 190.- zahlen... uns ist jedoch nicht klar, wofür das war! Das Silvestermenü war nicht jedermanns Geschmack... und um ehrlich zu sagen, diesen Aufpreis nicht wert!! Nach dem Essen (also bei der Abendunterhaltung) musste alles separat bezahlt werden!! Wir finden, das geht gar nicht!
Mit dem Service waren wir zufrieden. Eine Beschwerde wurde umgehend erledigt.
Die Fahrt zum Hotel dauerte ca. 30-45 Minuten. Ausflugsziele gab es genügend und sie waren gut deklariert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt.
Lieber Maria, vielen Dank, dass Sie unser Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nichtc wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundliche Grüsse, Alberto Freniche Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Director/Manager
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