Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel empfehlenswert, wenn nicht zu voll
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist, wenn es nicht voll ist, ein schönes Hotel mit einer guten Ausgangslage für Ausflüge. Wer sich für dieses Hotel interessiert, sollte genau schauen, zu welcher Zeit gereist wird. Ich kenne das Hotel leerer, da ist es toll, ich kenne es nun sehr voll, da ist es laut, trubelig und diesmal waren auch sehr viele Kinder da. Wer Ruhe sucht, ist dann fehl am Platz.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind toll, es gibt einen Wasserkocher, kleine Kaffeetüten und täglich gibt es 2 kleine Wasserflaschen. Mein Zimmer war dieses Mal, im Gegensatz zu einem Aufenthalt im letzten Jahr, sehr hellhörig. Meine Zimmertür hatte Lücken zum Flur, so dass ich Gäste, die am späten Abend oder nachts auf dem Flur liefen, gut hören konnte. Ein Nachteil waren meine Nachbarn, die rauchten, so dass ich abends in Rauchschwaden saß, dafür kann das Hotel aber nichts. Alle notwendigen Reparaturen wurden sofort erledigt. Ein eindeutiges großes Plus ist der Ausblick, traumhaft.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Ja, diesmal war es sehr schwierig. Ich hatte den Eindruck, dass sich das Hotel auf britische Gäste eingestellt hat, entsprechend war das Angebot. Leider war das Auffüllen eher schwierig, obwohl das Personal sehr bemüht war. Der Grund - viele der britischen Gäste haben sich die Teller so voll geladen, dass die Schalen, vor allem der beliebten Gerichte, schnell geleert waren. Schlimm war für mich, dass diese vollen Teller oft so am Tisch zurück gelassen worden sind. Ich saß immer im Außenbereich, weil es mir innen viel zu laut war. Ich finde das frische "Grillen" toll, allerdings fehlten hier Gewürze - es wird nur gebraten, nicht gewürzt. Es gibt ein gutes Salatangebot und auch die Pfannkuchen am Morgen sind toll, genauso wie die frischen Smoothies. Was man aber wirklich merkt - es ist ein All inclusive Hotel und da lässt die Qualität nach. Ich habe es im letzten Jahr noch anders erlebt.


    Service
  • Gut
  • Alle Kellner*innen sind ausgesprochen freundlich und sehr zuvorkommend. Auch das Personal an der Rezeption, bis auf 2 Ausnahmen, ist sehr freundlich und zuvorkommend. Man sollte allerdings ein wenig Englisch sprechen können.


    Lage & Umgebung

    Wer Strandurlaub möchte, muss einen Fußweg in Kauf nehmen, bekommt dafür einen Sandstrand, der fast leer ist. Es liegt etwas oberhalb von San Agustin und zum Strand sind es bergab ca. 10 min zu Fuß, zurück bergauf etwas länger. Die Autobahn ist schnell erreichbar und somit ist man auch schnell in den Bergen. Maspalomas ist gut mit dem Bus erreichbar. Überhaupt funktioniert das Bussystem hervorragend, Bushaltestellen sind ca. 8 min. zu Fuß weg, es gibt vom Hotel einen Shuttle Bus nach Maspalomas.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Ich habe mir diesmal Massagen gegönnt und war sehr zufrieden damit. Ich kann sie nur empfehlen! Darum gibt es 4 Sterne. Denn einen Stern hätte ich für die Reservierungsmentalität der Briten gegeben. Vor allem die britischen Gäste haben morgens um 7 Uhr ( ich konnte das so schön vom Balkon aus beobachten ) angefangen Liegen und Sonnenschirme zu reservieren. So waren gegen 8 Uhr schon fast alle Liegen und Sonnenschirme reserviert. Ich selbst habe nur 2mal eine Liege und Sonnenschirm genutzt und hatte beim ersten Mal Glück gegen 8.30 Uhr noch etwas zu finden, beim zweiten Mal nicht. Da ich aber mit einem Mietwagen unterwegs war, hat mich das nicht so sehr gestört. Mir tat es nur sehr leid, für diejenigen, die gegen 9 Uhr noch versucht haben eine Liege und einen Sonnenschirm zu ergattern und kein Glück hatten. Hier muss das Hotel dringend etwas tun, wenn selbst das Reinigungspersonal nicht reinigen kann, weil schon alle Liegen mit Handtüchern belegt sind. Jeden Abend gibt es Live Musik, ein wenig Show und vor allem jeden Abend Kinderdisco, zu einer Zeit, in der ich zum Essen gegangen bin. So kann man dann jeden Abend den gleichen Liedern und dem gleichen Spektakel lauschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvia
    Alter:61-65
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns für Ihre positiven Kommentare bedanken. Viele unserer zukünftigen Gäste werden von Ihrer Erfahrung in unserem Hotel profitieren. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Jonathan Lange RR.PP Gloria Thalasso & Hotels.