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Ralph(36-40)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Sehr schöner und erholsamer Urlaub
4,8 / 6

Das Hotel, wie auf den Bildern zu sehen ist, ist doch recht groß. Die Gäste verteilen sich aber in der Anlage Sehr gut, so das auch am Pool immer ein paar Liegen frei sind. Was auch erfreulich ist, das es Bademeister gibt, der die Liegen die mit Handtüchern reserviert aber nicht bis 10:30 Uhr belegt wurden, abräumt. Die das gesamte Servicepersonal ist sehr nett und sehr bemüht. Bei unserem Aufenthalt waren viele Engländer und Spanier im Hotel. Es gab aber keine Auffälligkeiten wegen der verschiedenen Nationalitäten. Das Wetter in unseren 2 Wochen war immer sehr schön und warm. Leider geht die musikalische Unterhaltung im freien bis 23:30 Uhr.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Größe der Familienzimmer ist sehr gut. Es gibt im Kinderzimmer und Elternschlafzimmer eine Klimaanlage, die nicht in der Temperatur aber in der Lüfterdrehzahl in jedem Zimmer eingestellt werden kann. Im Bad ist leider kein Fenster. Es gibt einen Safe, der aber 2,50€ am Tag kostet. Im Kinderzimmer ist ein Fernseher und ein Kühlschrank. Das Bett im Elternzimmer hat 1,80m Breite und das bei den Kindern 1,40m. Auf Anfrage wurde im Elternschlafzimmer ein Fernseher aufgestellt. Die Matratzen bei uns waren mit Federkern. In den Fugen des Bades war ein wenig Schimmel. Es ist auch ein Wasserkocher, Teebeutel und Kaffeepäckchen im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Restaurant Gorbea in der 9.Etage können wir nicht bewerten. Das Essen im Hauptrestaurant ist durchwegs gut und abwechslungsreich. Es wird auf frisch gebraten (Eier, Speck, Fisch, Fleisch...). Einzig Nudelgerichte waren meist nur lauwarm. Es sind auch Kaffeevollautomaten im Restaurant mit Cappuccino, Milchkaffee, Espresso usw. Bei unserem Aufenthalt war allerdings 2 mal der Automat falsch befüllt (Kaba anstatt Kaffee).


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich. Mit Englisch kann man sich sehr gut verständigen, mit Deutsch gut. Die Zimmerreinigung war gut. Die Reklamationen (loser WC-Deckel, Türschloss) wurden sofort behoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung zum Strand betrug ca.800m. Das nächstgelegene Einkaufszentrum mit Apotheke, Minigolfanlage und verschiedenen Läden ist bequem in ca.400m gelegen. Das Taxi nach Playa del Ingles kostet ca.5€ nach Maspalomas ca.7€. Der öffentliche Bus kostet pro Person1,40€ im gesamten Stadtgebiet.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kinderanimation ist sehr gut. Zum Abschluss der Täglichen Kinderanimation in der Minidisko werden Tänze und spiele gemacht und Preise an die Gewinner der Spiele auf der Bühne verteilt. Im 21:30 werden die Preise und Urkunden der Erwachsenen auf der Bühne ausgegeben. Es sind ausreichend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ralph, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Wir sind froh, dass Ihre Erwartungen erfüllt worden sind und wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begnüssen zu dürfen. Unser Zeil ist es, dass jeder einzelne Gast einen unvergesslichen Aufenthalt bei uns hat und es freut uns zu hören, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. freundliche Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****

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