Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bin schon 15 - 20mal im Gloria Palace gewesen. Immer relativ bis sehr zufrieden gewesen. Freundliches Personal, Sauberkeit, guter Service, große, aber gefällige Anlage. Immer eine freie Liege am gut beheizten Pool. Dieses mal war alles anders. Mein gebuchtes Zimmer war nur unzureichend gereinigt, Handtücher, Bademäntel und Bettlaken löchrig. Nach Reklamation wurden diese Mängel umgehend abgestellt. Die allgemeine Sauberkeit im Speisesaal läßt zu wünschen übrig. Die Qualität der Speisen empfand ich bestenfalls als ausreichend und das Bueffet einem 3 Sternehotel angemessen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erwin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Erwin, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubes nicht vollständig zufrieden waren und werden alles Mögliche dafür tun, dass dies nicht wieder vorkommen wird. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begrüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebtereuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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