Gloria Serenity Resort

Dies ist meine erste Hotelbewertung, normal gebe ich keine ab. Jetzt muss es sein. Dieses Hotel wurde als 5 Sterne plus verkauft. Wir sehen dies anders. Wir kamen am Abend gegen ca. 21.30 Uhr im Hotel müde und ausgehungert an. Schnell noch zum Abendbrot, da man ja nicht zuhause ist mit einem Kühlschrank. Was macht eine Dame - leiert ihren text an unserem Tisch runter und sagt nebenbei aber essen ist gleich schluss. Sie hörte aber nicht auf auf uns einzureden, obwohl wir noch kein essen hatten. Nach einer 1/4 Stunde habe ich gesagt ist mir heute egal - erzählen Sie es bitte morgen jetzt müssen wir esssen. Sie quatschte weiter - dann hat sich uns vom Hals -. Ich bin gegangen - mein Mann blieb. Wie hatten ein Zimmer - Superior Laguna Direkt Pool - war schön- aber nächsten Tag merkten wir es erst - die Terrasse - somit auch im Zimmer stank schrecklich nach Kanal. Das passte der Dame wohl nicht. Mein Mann sagte es immer wieder. Am 4 Tag kam sie und so ein Scheck - sie roch es auch. Umzug in ein andres Zimmer. TUI sagte mir, wir sollen uns auf eine Liste setzen lassen, damit wir zur Abreise nicht schon früh aus dem Zimmer müssen. (Abflug 23.25 Uhr) Antwort- ist uns egal was TUI den Urlaubern in Deitschland verspricht. Ich sagte ihr so und nicht anders hätte ich nur gebucht und ich verlasse das zimmer nicht !!! Sie lenkte ein und sagte 18.00 Uhr raus und die Koffe kommen in einen Videoüberwachten - abgeschlossenen Raum. 18.00 Uhr kamen unsere Koffe nicht in so einen Raum - sondern wurden vor dem Hotel einfach an einer Seite abgestellt. Jeder ging dran vorbei und keiner beobachtete das Gepäck. In einer Reisetasche hatte ich Schuhe - Handtaschen und Brillen - alles zusammen ca. 1.800 € Nach dem Abendbrot bin ich einfach vor das Hotel gegangen und habe mich kuz hingestellt - nach ca. 5 Minuten habe ich die Reisetasche genommen und bin weg. Kein Mensch kam und hat mich aufgehalten. Eine große Schweinerei !!! Das Essen ist sehr schlecht. Ich hatte meinem Mann noch gesagt - keine Angst bei 5 Sterne lpus kann das Essen nur gut sein. Das Gemüse und Fleisch war ständig verkocht. Draußen gab es einen Stand mit Fisch - der wirklich gut war - somit habe ich nur Fisch gegessen. Zwar gesund aber einseitig! Das Steakhaus und der Italiener (Restaurant zur Mittagszeit) schlecht. Für Aktivitäten ständig bezahlen. Das ist ein TUI Prämium-Hotel - nie wieder ein Prämiumhotel - wird zu teuer angeboten und hält nicht was es verspricht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand