Gloria Serenity Resort

Das Gloria Serenity Resort teilt sich eine gigantische Grünanlage mit dem Gloria Golf Resort was direkt nebenan liegt und dem Gloria Verde Resort was etwas weiter entfernt jedoch auf der gleichen Anlage liegt. Ein Großteil der Grünanlage gehört zum Gloria Golf Club was auch einen Shuttle Service (Zur Hauptzeit alle 20 Min.) zwischen den Hotels, bzw. der weitläufigen Golf Anlage anbietet. Das Gloria Serenity Resort besteht aus einem Hauptgebäude, einer separaten Familien Anlage und vielen einzelnen Villen teilweise mit eigenen Pools. Die Außenanlage des Hotels ist sehr gepflegt. Hier wurde teilweise viel mit Holz gearbeitet und genau da sieht man, dem Hotel auch sein Alter an. Das Gloria Serenity Resort wurde 2007 eröffnet und ist somit zum Zeitpunkt unseres Besuches 11 Jahre alt. Das Holz ist teilweise nicht genügend gepflegt worden was an vielen Stellen einen maroden Eindruck macht.

Zimmer: Wir haben uns für 10 Tage eine Suite gebucht gehabt und haben zu unserer positiven Überraschung ein Upgrade auf eine Gartenvilla bekommen. Die Gartenvilla hat im Erdgeschoss einen großzügigen Wohn- und Essbereich. Vom Wohnzimmer aus kommt man auf die große Terrasse mit Blick auf die Gartenanlage. Im Obergeschoss befinden sich zwei Schlafzimmer mit Blick auf die Gartenanlage und zwei Badezimmer. Zimmer Ausstattung: Der Wohnbereich bietet neben einer Sitzgarnitur einen großzügigen Flachbildfernseher und eine Minibar die täglich aufgefüllt wird. Im Essbereich befindet sich ein Esstisch mit Platz für bis zu 6 Leuten, eine Kaffeemaschine, ein Wasserkocher und verschiedene Kaffee- und Teesorten. Auf der Terrasse wartet ein großer Whirlpool, ein Tisch mit Platz für bis zu 6 Leuten und zwei Sonnenliegen. Das Hauptschlafzimmer bietet ein großes Kingsize Bett, ein Flachbildfernseher, eine Minibar die auch täglich gefüllt wird und unglaublich viel Stauraum für Klamotten. Das zweite Schlafzimmer bietet neben einem Flachbildfernseher, zwei große Einzelbetten und auch hier viel Stauraum für Klamotten. Das Badezimmer am Hauptschlafzimmer bietet neben einem kleinen Whirlpool auch eine Dusche. Im zweiten Badezimmer, dass etwas kleiner ist befindet sich eine Duschwanne. Leider sieht man auch den einzelnen Zimmern an, dass das Hotel schon ein paar Jahre auf dem Buckel hat. Der Teppich im Obergeschoss ist nicht mehr ganz frisch, die Echtholzmöbel haben mehrere Gebrauchsspuren und sind teilweise ordentlich abgenutzt. Auch in den Badezimmern sieht man, dass die Marmorplatten oft unschön geflickt wurden. Zimmer Sauberkeit: Hier kann ich mit reinem Gewissen sagen, dass die Reinigung des Zimmers Mangelhaft ist! Als wir unser Zimmer bezogen haben, ist uns aufgefallen, dass die Terrasse nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde. Der Whirlpool ist dreckig gewesen. Die weißen Sitzkissenbezüge waren völlig verdreckt und hatten diverse Flecken auch auf den Bezügen der Sonnenliegen waren Dreck und diverse Flecken und Vogelkot! Auf der Innenseite des Toilettendeckels befanden sich Urinspuren vom Vorgänger! Grundsätzlich waren beide Badezimmer mangelhaft gereinigt! Schimmel in der Dusche! Daraufhin sind wir zur Gästebetreuung gegangen und haben uns über die Mängel beschwert. Die hat sich bei uns entschuldigt und eine Reinigungskraft direkt ins Zimmer geschickt damit die Mängel schleunigst beseitigt werden. Als wir in unser Zimmer zurückgekehrt sind, war das Badezimmer ordentlich geputzt jedoch die Terrasse noch im selben Zustand. Wir sind davon ausgegangen, da es schon etwas spät war, dass die Reinigung am nächsten Tag erledigt wird. Das war nicht der Fall! Auch war die Reinigung wieder Mangelhaft. Ich habe extra ein paar „Fallen“ gestellt und auch hier hat sich gezeigt, dass sowohl die Toilette als auch die anderen Räume nicht korrekt gereinigt werden. Da war das Fass bei mir voll! Wir haben sehr viel Geld für diesen Urlaub gezahlt und Sauberkeit ist für uns das A und O. Wir haben daraufhin die Gästebetreuung in unser Zimmer eingeladen und ihr alle Mängel aufgezeigt. Ihr war es sichtlich unangenehm uns sie wollte sich persönlich darum kümmern, dass unser Zimmer ordnungsgemäß gereinigt wird und dies auch prüfen. Siehe da! Auf der Terrasse wurden alle Bezüge gewechselt, der Boden und der Whirlpool gereinigt. Bis auf der Vogelkot wurde leider von den Möbeln nicht ordentlich entfernt. Die weiteren Zimmer wurden ordentlich gewischt bzw. gestaubsaugt und auch das Bad war ordentlich geputzt. Als Entschuldigung fanden wir einen Blumenkranz vom Housekeeping und diverse Dekorationen auf den Betten. Auch wenn die ersten drei Tage nicht so toll waren sind wir nun davon ausgegangen das jetzt alles stimmt. Das war auch der Fall bis unsere Gästebetreuung unser Zimmer nicht mehr geprüft hat. Schon wurde hier teilweise wieder schlampig gearbeitet. Traurig wirklich traurig!

Im Gloria Serenity Resort gibt es zahlreiche Restaurants. Wie üblich darf man ab einem Besuch von einer Woche ein A La Carte Restaurant besuchen muss jedoch zwei Tage vorher reservieren. Wir haben zu meinem Geburtstag kurzfristig das Steakhouse reserviert bekommen und haben dort wirklich sehr gut gegessen. Das Essen und der Service waren wundervoll! Danke auch hier für das Geburtstagsständchen und die leckere Torte. Die restlichen Tage waren wir im Hauptrestaurant essen. Dort gab es in regelmäßigen Abständen unterschiedliche Themen beim Abendessen. Mal Japanisch, mal türkisch oder auch mal International. Die Speisen waren wirklich lecker aber die Auswahl nach einigen Tagen langweilig. Es war meistens dasselbe nur etwas anders angerichtet. Mittags gibt es verschiedene A La Carte Restaurants die ohne Reservierung besucht werden konnten. Auch hier gab es wirklich leckeres Essen. Das Frühstück war okay. Auch hier muss ich sagen nichts Besonderes. Trotzdem Lecker und reichhaltig. Eines der A La Carte Restaurant bietet vor allem für die Villen Gäste auch ein Frühstück an. Wo man sich was man essen möchte quasi selber zusammenstellen kann. Auch hier lecker bis auf einmal wo uns meiner Meinung nach verdorbenes Fleisch serviert wurde. Dieses hat nicht nur schlecht geschmeckt, sondern auch verdammt schlecht gerochen und eine komische Farbe. Leider habe ich das erst nachdem ich es gegessen habe festgestellt. Auch ist die Essensausage an der Strandbar nicht wirklich sauber!

Von Aufmerksam und höfflich bis hin zu unaufmerksam. Das Personal in den Restaurants war teilweise super Aufmerksam auch wenn viele manchmal genervt gewirkt haben aber auch haben wir oft mal länger warten müssen bis wir wahrgenommen. Da kam es hin und wieder vor, dass wir mit dem Essen fast fertig waren bis wir unsere Getränke hatten. Obwohl es keinen Ansturm oder ähnliches gab. Das Barpersonal war super freundlich und auch die Gästebetreuung (bis auf kleine Ausnahmen) war klasse.

Das Gloria Serenity Resort befindet sich in Belek und ist ca. 40Km vom Flughafen Antalya entfernt. Mit dem Auto dauert es vom Flughafen ca. 40 Minuten bis man im Hotel ist. Ist man jedoch auf einen Transfer vom Reiseveranstalter angewiesen, kann sich das, weil mehrere Hotels angefahren werden, bis zu 1,5 Std. ziehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier gibt es keine Animation und das ist auch gut so! Das ist kein Partyhotel. Trotzdem werden viele sportliche Aktivitäten angeboten auch gibt es in der gigantischen Arena jeden Abend unterschiedliche Shows. An der Bar und and der Terrasse finden unterschiedliche Musik Acts statt. Es gibt ein richtiges Kino wo jeden Abend ein Film läuft. Für die die bisschen Party brauchen gibt es eine Disco von 23h bis 2h mit live DJ. Ein gutes und gepflegtes Game Center mit verschiedenen ÜBERTEUERTEN Automaten, Billard und Bowling wird auch angeboten. Toll aber echt verdammt teuer! 4 – 5€ für einmal spielen! Billard und Bowling kosten noch viel mehr!