Gloria Serenity Resort

Wir haben Ende Mai/Anfang Juni 2018 unsere Flitterwochen im Gloria Serenity verbracht und hätten kein besseres Hotel dafür wählen können. Dieses Hotel bietet einen „Wow“-Moment nach dem anderen. Insgesamt waren wir von unserem Aufenthalt überwältigt und schon während unserer Reise entstand der Wunsch, möglichst bald einmal wiederzukommen. In meiner Bewertung werde ich auch ein paar Kritikpunkte ansprechen, die aber allesamt „Jammern auf hohem Niveau“ darstellen und nur als Anregungen für das Hotel gemeint sind. Wir können das Hotel besten Gewissens jedem weiterempfehlen, der einen entspannten, gepflegten Erholungsurlaub mit einem umfangreichen und trotzdem hochwertigen gastronomischen Angebot genießen will.

Wir hatten ein Laguna-Zimmer (Nr. 1023) mit direktem Zugang zum Pool. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es wurde an viele Kleinigkeiten gedacht, die einem den Aufenthalt noch angenehmer machen. Im Bad findet man alles, was man braucht: Duschgel, Bodylotion, Shampoo, Haarspülung, Rasierer mit Rasiergel, Nagelfeile, Wattepads und Wattestäbchen, Badesalz für die Wanne, einen Massageschwamm, Zahnbürsten mit Zahnpasta, Kosmetiktücher und ich habe sicher noch was vergessen aufzuzählen. Durch die wunderschöne Begrünung der Terrasse unseres Zimmers fiel leider etwas zu wenig Licht ins Zimmer. Uns fehlte ein großes Hauptlicht, mit dem man das Zimmer mit einem Schalter komplett hell bekommt. Es gibt überall im Zimmer kleinere Lampen, die Schalter dazu sind im gesamten Zimmer verteilt. Bei einer Renovierung der Zimmer sollte eventuell das Beleuchtungskonzept überdacht werden. Die Klimaanlage lief angenehm leise, schaffte es in unserem Zimmer aber nur bis 21 Grad. Die ein oder andere Nacht hätten wir es uns etwas kühler gewünscht. Bei der Anreise hatten wir nur eine riesige Decke auf dem Bett. Der Wunsch nach einer zweiten Decke wurde schnell erfüllt – wir bekamen eine zweite sehr große Decke. Wir haben ein paar Nächte gebraucht, um uns an die Größe der Decken zu gewöhnen. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau ;) Die Auflagen der zwei Liegen auf der Terrasse fanden wir sehr bequem, sie könnten aber öfter mal gereinigt werden. Außerdem könnte über einen Austausch der Haartrockner im Bad nachgedacht werden. Das installierte Gerät hat nur eine Wärmestufe und entspricht nicht ansatzweise dem Luxus, den das Hotel insgesamt bietet.

Von der Qualität der Speisen und Getränke waren wir absolut begeistert. In diesem Hotel gibt es trotz All Inclusive keine 08/15-Massenabfertigung. Wir haben in einem Hotel noch nie so gut gegessen und getrunken. Wir haben zum Frühstück und Abendessen immer im Erwachsenenbereich des Hauptrestaurants gesessen und haben es genossen, etwas abseits des Kindergewusels essen zu können. In diesem Bereich gibt es allerdings zu wenige Tische für Paare, sodass wir zu zweit öfter einen Vierertisch genutzt haben. Zum Frühstück im Hauptrestaurant gab es alles, was das Herz begehrt. Insbesondere leckere Kaffeespezialitäten, eine schöne Auswahl an Brot und Brötchen, Süßspeisen, Eierspeisen, Käse und Wurst, Marmelade und Nuss-Nougat-Creme in Gläschen, Obst, Gemüse,… Frisch gepressten Orangensaft bekommt man sogar an den Tisch serviert, weitere frische Säfte konnte man sich an der Saftbar holen. Verbesserungsvorschläge unsererseits: Die Brötchen könnten etwas knuspriger sein. Zu den Stoßzeiten gab es zudem oft Stau an der Station, wo Eier, Waffeln, Crepes und Pancakes frisch zubereitet wurden. Vielleicht könnte man die Speisen anders anordnen bzw. auf mehrere Stationen aufteilen, damit die wartenden Gäste sich etwas besser verteilen. Mittags konnte man im Hauptrestaurant oder auch beim Italiener und an einer kleinen Snackstation am Strand essen. Das Mittagessen im Hauptrestaurant haben wir nicht genutzt. Beim Italiener kann man aus einer Karte verschiedene Vorspeisen, Hauptspeisen und Desserts wählen. Die Pizzen und Pasta fanden wir super lecker, nur die Portionen waren etwas klein. Aber man kann sich ja mehrere Gerichte bestellen. Am Strand gab es täglich das gleiche Fast Food (Hamburger, Cheeseburger, Nuggets, Fischstäbchen, Pommes und Dönerrollen). Die Speisen wurden für den Gast frisch zubereitet und waren recht lecker, aber für uns nichts für jeden Tag, da zu fettig und zu wenig Abwechslung. Zum Nachtisch konnte man sich dort noch aus einem wirklich großen Obstbuffet bedienen, was bei allen Gästen sehr gut ankam. Außerdem steht an der Strandbar eine Kühltruhe mit Eis zur Selbstbedienung (Magnum, Cornetto, Sandwicheis, Wassereis). Nachmittags können wir einen Besuch bei der Patisserie empfehlen. Dort gibt es sehr leckere Törtchen, Kuchen und Torten. Man kann sich kaum entscheiden, weil eins besser aussieht als das andere. Dazu einen Cappuccino oder Latte Macchiato – was will man mehr im Urlaub? Auf das Abendessen im Hauptrestaurant haben wir uns immer gefreut. Die Auswahl war immer richtig toll. Ab und zu gab es auch Themenabende (Italienisch, Japanisch, Türkisch), sodass für Abwechslung gesorgt war. Alles hat super geschmeckt und war gut gewürzt. Überall war Küchenpersonal unterwegs, was die Speisen zügig nachfüllte und das ein oder andere Missgeschick beseitigte. Sehr gut gefallen hat uns auch das Nachspeisenbuffet. Wir haben es in anderen Hotels schon erlebt, dass die Nachspeisen alle einfach gleich geschmeckt haben oder einfach nur süß waren. Die süßen Sünden im Gloria waren aber alle super lecker – es wurde z. B. auch „richtige“ Schokolade verwendet. Wir haben mehr geschlemmt, als wir eigentlich wollten ;) Ganz besonders gut hat uns das Abendessen in den A la carte Restaurants (Franzose, Japaner, Steakhaus und Fischrestaurant) gefallen. Jedes für sich bot einen richtig tollen Service und super leckere Speisen. Ein kleines Highlight war das flambierte Steak im französischen Restaurant. Es wird direkt vor den Augen des Gastes zubereitet. Besonders gut hat es uns im Steakhaus geschmeckt. Die Qualität des Fleisches war super und die Beilagen waren sehr gut darauf abgestimmt. Loben möchte ich an dieser Stelle noch die Cocktails. Diese waren alle sehr hochwertig und ausgesprochen lecker. Gefallen hat uns auch die Getränkeauswahl der Minibar. Außerdem fanden wir die kleinen Snacks im Zimmer (Schokolade, Kekse, Chips, Gummibärchen, getrocknete Äpfel) toll.

Das Personal im Gloria Serenity spricht hauptsächlich englisch und russisch. Man sollte also vor der Reise sein eingerostetes Schulenglisch mal wieder auffrischen ;) Die Mitarbeiter an der Rezeption, bei der Gästebetreuung, in den Restaurants, an den Bars und im Spa waren alle sehr freundlich und zuvorkommend und stets bemüht, dem Gast alle Wünsche zu erfüllen. Im Hauptrestaurant wurden wir meistens von Zafer bedient. Er wusste schon nach ein paar Tagen, welchen Tisch wir am liebsten hatten und was wir trinken möchten. Angenehmer, unkomplizierter Service – so wie man sich das wünscht. Danke für die tolle Betreuung an Zafer. Mit der Zimmerreinigung waren wir soweit zufrieden. An den ersten Tagen wurden wir noch mit schönen Handtuchfiguren überrascht. Nachdem wir Trinkgeld gegeben haben, gab es dann keine Überraschungen mehr. Ab und zu wurde vergessen, die Badartikel (Wattestäbchen, Shampoo) nachzufüllen. Aber insgesamt hatten wir immer ein sauberes Zimmer, also geht das schon in Ordnung ;) Uns wurde im Vorfeld unseres Aufenthalts durch die Guest Relation ein Flitterwochenpaket zugesagt. Mit der Umsetzung war es dann vor Ort etwas schwierig, weil auf einmal niemand mehr etwas von den versprochenen Leistungen wissen wollte. Wir wurden von einem Mitarbeiter zum nächsten geschickt. Mithilfe der netten Reiseleiterin von TUI konnten wir das dann aber zu unserer Zufriedenheit klären.

Wir sind jedes Jahr in der Türkei, bisher allerdings immer in der Region Side. Dass Belek anders ist, merkt man schon bei der Anreise mit dem Bus. Überall herrliche Wälder und die Hotelanlagen wirken von außen sehr großzügig angelegt. Während unseres Aufenthaltes haben wir die Hotelanlage vom Gloria nicht verlassen. Die Anlage ist sehr weitläufig und einfach wunderschön: überall grünt und blüht es, alles ist liebevoll gestaltet und sehr gepflegt. Es gibt viele schöne Wege durch die Anlage, die zu einem Spaziergang einladen. Empfehlenswert ist ein Spaziergang zur Mini Farm des Hotels (hoteleigener kleiner Zoo). Auch hier alles sehr detailverliebt angelegt und liebevoll gepflegt. Gefallen hat uns auch, dass die Anlagen des Gloria Serenity und des Gloria Golf offen ineinander übergehen. So kann man auch in der Anlage des Nachbarhotels mal ein Ründchen drehen und sich umsehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel bietet eine große Bandbreite an Möglichkeiten, seine Urlaubstage abwechslungsreich zu gestalten. Am Strand gibt es den ganzen Tag über genug Liegen. Jeweils 4 Liegen teilen sich einen Schirm, sodass meisten 2 Liegen in der Sonne und 2 im Schatten stehen. Hier findet also jeder seinen Platz – und das mit genug Abstand zum Nachbarn, ganz ohne „Sardinenbüchsen-Feeling“. Die Gäste verteilen sich sehr gut am Strand, wir hatten in einem Hotel in der Türkei noch nie so viel Platz und Ruhe am Strand, wie im Gloria. Bemängeln möchte ich die Sauberkeit der Toiletten am Strand. Zum einen waren die Toilettenkabinen bei den Damen eigentlich fast immer irgendwie dreckig: entweder war der Boden total nass (sehr hohe Rutschgefahr mit Badelatschen!), die Toilettenbrille oder das Becken „nett dekoriert“, oder es war eins der Becken verstopft. Zum anderen schien die Lüftungsanlage nicht richtig zu funktionieren, es hat fast immer gemüffelt. Insgesamt mein größter Kritikpunkt und irgendwie passte der Zustand der Strandtoiletten so gar nicht zum Standard, den das Hotel überall sonst bietet. Gern genutzt haben wir die 2 Pools, die vor und hinter dem Haupthaus sehr großzügig angelegt sind. Einer davon mit „normalem“ Poolwasser, der andere mit Salzwasser. Die Liegen sind nicht wie sonst üblich um den Pool herum angeordnet sondern es wurden überall kleine Inseln geschaffen. Wir haben immer am Strand gelegen, aber es machte den Eindruck, dass auch am Pool jeder die Ruhe und Privatsphäre finden kann, die er sich wünscht. Wirklich schön und gut durchdacht. Die Gäste des Gloria Serenity können den Rutschenpark des Gloria Golf Hotels mit benutzen. Wir haben ihn getestet und hatten ordentlich Spaß. Durch die Vielzahl der Rutschen haben sich die Gäste auch hier gut verteilt und man musste nicht anstehen. Tagsüber bietet das Animationsteam verschiedenste Aktivitäten an, die wir aber nicht genutzt haben und damit nicht beurteilen können. Nach unserer Beobachtung haben sich nur sehr wenige Urlauber beteiligt, was aber der guten Laune des Teams keinen Abbruch getan hat. Außerdem wird am Strand Wassersport (Jetski, Parasailing usw.) angeboten. Auch dort war nicht besonders viel los – was natürlich zur Ruhe am Strand beigetragen hat. Zwischen dem Strandabschnitt des Gloria Serenity und des Gloria Golf gibt es eine große Bühne mit Bar („G-Venture). Dort fanden alle 2 Tage abends Partys statt. Man hat sich wirklich sehr viel Mühe bei der Dekoration und der Auswahl des abwechslungsreichen Programmes gegeben. Zur Begrüßung bekam jeder Gast einen leckeren Cocktail. Wir waren wirklich beeindruckt von dem Aufwand und es hat uns wunderbar gefallen.