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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Erholung sucht man hier vergeblich
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Spa und Wellness war toll, freundliche Spa- Mitarbeiterinnen. Übernachtung im Göbels Hotel nicht mehr wieder. Wir haben 2 Nächte übernachtet und konnten in der ersten Nacht kanpp 5 Stunden und in der zweiten Nacht nur knapp drei Stunden schlafen, da unter unserm Zimmer ein Tanzlokal war. Zudem hatten wir unser Zimmer am anderen Ende des Hotels und mussten um ins Spa zu gelangen durch verschiedene Menschengruppe die ihre Tagungen hielten, im Bademantel laufen. Wir wurden bei dem Check-out gefragt ob alles in Ordnung war und wir erzählten unser "Leid" und es kam ein Schulterzucken von dem Herrn am Empfang und die Rechnung wurde uns daraufhin vorgelegt ohne ein Entschuldigung oder ähnliches. Selbst eine Beschwerde haben wir dem Herrn am Empfang gegeben, er wollte es seinem Vorgesetzten vorlegen...doch selbst von dem Vorgesetzem kam bis zum heutigen Tag keine Entschuldigung. Unfreundliches und unkompetentes Personal bei Reklamationen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1