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Enrico (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei einem 4* Hotel in Deutschland erwarte ich entschieden mehr. Im Zimmer waren an der Tapete im Eingangsbereich überall Gebrauchsspuren und an der Wand neben dem Bett riesige schwarze Striche und Fußabdrücke.Im Bad gab es außer 2 Seifenspendren nichts an zusätzlichen Hygieneartikeln, wie Creme, Nagelfeile, Haube ect. Eben die kleinen Dinge, die Freude machen. Der Saunabereich ist zwar schön, aber die Saunen (Bio/Blockhaus) sind für 2 - 3 Gäste max. geeignet. Die Dampfsauna ist groß. Die Ruheräume sind auch angenehm groß und gut ausgestattet. Das Frühstücksangebot war sehr überschaubar. Ein paar Sorten Wurst, Marmelade, viel Käse. Aber kein Lachs, keine Cornflakes. War aber insgesamt OK. Der Service und die Hilfsbereitschaft waren eher mangelhaft. Ein zusätzliches Kissen musste man sich selbst abholen und ein sich in Betrieb befindlicher Kaffeeautomat durfte nicht benutzt werden. Die Frage nach einem Wasserkocher für das Zimmer wurde mit "nein, gibt es nicht" abgetan. Man merkte keinerlei Gastfreundlichkeit bei den Mitarbeitern. Es war einfach nur eine Massenabfertigung von Reisebussen. Vielleicht bin ich zu verwöhnt, aber dieses Hotel kann ich nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Enrico
    Alter:36-40
    Bewertungen:27