Alle Bewertungen anzeigen
Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Viel versprochen, wenig gehalten
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider versprach die Internetseite des Hotels mehr, als es in Wirklichkeit war. Die WEllnessabteilung ist sehr klein, eine `Sauna, die höchstens 3 Personen aufnimmt ist für mich eher eine Heimsauna, es waren zwar 3 Saunakabinen vorhanden, aber für ein "Wellness-Hotel" eher sehr sparsam, wenn man bedenkt, wie viele Leute in eine Kabine gehen. Die ganze Anlage war während unseres Aufenthaltes überheizt, eine Erholung kam nicht zum tragen. Das Essen, wir haben a la Carte bestellt war mehr als unbefriedigend, es ist schon ein Kunststück des Kochs eine Pasta mit Pilzsahnesauce so geschmacklos hinzu bekommen, wie es serviert wurde. Ein Schnitzelgericht dageben war durchaus akzeptabel. Andere Gäste, die Halbpension gebucht hatten waren durchaus zufrieden mit ihrem Essen, evtl. haben wir einfach nur Pech mit dem Essen gehabt. Die Zimmer sind recht klein und überschaubar, TV ist vorhanden, Minibar auch. Hausschlappen sowie Badeutensilien fehlten, was für ein 4 Sterne Haus meiner Erfahrung nach unüblich ist. Trotz bestägtigter Buchung war eine Reservierung nicht vorhanden, lapidarer Kommentar an der Rezeption, "sie könnten trotzdem bleiben" - nicht sehr professionell. Der Übergang vom Anbau zum Altbau (WEg zum Restaurant) war nicht sehr einladend, die Wände bräuchten dringendst einen Anstrich!! Das Personal fiel uns nicht gerade durch Herzlichkeit auf, eine Ausnahme gab es allerdings, die Servicedame im Bistro hat mit ihrer freundlichen Art etwas wieder gut gemacht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:28